题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪些语句不能出现在与客户的沟通中（）
A.这款设备不是我们负责
B.我是新来的，这个我不懂
C.哦、呵呵、怎么了
D.我技术不太好，帮您转接工程师
答案
D、我技术不太好，帮您转接工程师
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.这款设备不是我们负责
B.我是新来的，这个我不懂
C.哦、呵呵、怎么了
D.我技术不太好，帮您转接工程师
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D、我技术不太好，帮您转接工程师
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A.在接受委托前，注册会计师应与客户沟通，明确客户委托目的，使客户将鉴证业务与代编财务信息业务区别开来
B.代编业务既非审计也非审阅业务，代编业务的程序不用于、也无法用来对代编的财务信息提出任何鉴证结论
C.客户不能依赖注册会计师的代编服务来揭露可能存在的错误、‘舞弊以及违反法规的行为，或者内部控制存在的薄弱环节
D.如果注册会计师的姓名与代编财务信息相关联，则注册会计师应在代编业务报告中说明只对代编相关财务信息提供合理保证
A.离线消息未处理中“是否请求过人工客服”选择“是”，然后双击客户名称，即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有申请过转人工
B.离线消息已处理中，双击客户名称，即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有成功转到人工客服的聊天记录
C.数据看板-转人工分析中，双击店小蜜无法理解的问题，即可查看没有配置答案导致转人工的聊天明细
D.都包含
A.202.14.09.01
B.202.38.65.23
C.202.38.64.02
D.202.14.08.59
A.预留日后检修的空间
B.布局合理、量材而用
C.与电箱、电插座或暗装电线保持5cm间距
D.与客户充分沟通，力求达至美观、人性化的效果
A.Registrationaccept
B.initialContextSetupRespone
C.PDUSESSIONRESOURCESETUPRESPONSE
D.RegistrationRequest
以下关于提问语气的表述错误的是()。
A.提问要有气势否则会被客户看不起
B.不能像记者那样抢时间
C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题
D.自然地引出话题，问出适合的问题，进而营造出一种融洽的沟通气氛
A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚
B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准
C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼
D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况
