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更多“家长试听一节课，试听结束后，如家长对课程不满意，则可以在该班…”相关的问题
第1题
开发电话的目的（）
A.邀约试听
B.通过需求分析，体现专业度，使家长产生信任感
C.针对孩子学习情况 给到针对性的建议跟产介 提高家长对课程的认可度
D.了解家长经济情况，判断是否目标客户
第2题
引导顾客进行试听时，我们可以介绍哪些内容（）
A.告诉顾客可在家长中心看到福利赠课
B.引导顾客试听趣味拓展课
C.引导顾客试听呱呱美语中的听说课
D.引导顾客试听呱呱美语课的自然拼读课
第3题
以下哪种情况班主任可以放学员进教室插班试听（）
A.顾问未提前告知，上课时引导非本班家长进入正式课班级上课
B.试听课其他学员缺勤，正好有还未开课的同年龄段班级有名额，且为可试听课节
C.顾问申请安排体验学员进入启蒙B班第六课试听
D.顾问提前申请，并和老师班主任沟通了学员情况，获得了许可
第8题
在你打开班电话或开班前联系家长时，有一位家长说要退课，你会怎么处理（）
A.答应家长帮家长办理退费
B.立即询问退费原因，是否对课程有顾虑，并挽留家长给出合理的调整方案，如挽留无效及时对接组长和老师处理
C.让家长直接打电话办理退费
D.直接挂断
