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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

所有新入网客户:要求做到()

A.按要求首次预存+续费

B.客户正常在网,欠费金额小于15元

C.通话三次以上且产生流量100M左右,成功转化为4G用户

D.参与营销活动(新入网套餐合约或购机或平安系列)

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D、参与营销活动(新入网套餐合约或购机或平安系列)

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第1题
以下哪些业务除签订电子协议外,另100%要求签订纸质协议()

A.所有新入网

B.吉祥号新入网

C.所有过户

D.吉祥号过户

E.吉祥号拆机复装

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第2题
客户对流量费用质疑提出不合理要求的时候我们需要做到的沟通技巧有()。

A.重视客户问题,不要因为公司无责而强硬的答复客户,委婉沟通

B.表明计费无误,提供解决意见

C.客户要求双倍返还,委婉拒绝

D.直接答复用户计费无误,在线拒绝用户的所有要求

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第3题
自2017年4月25日起,所有新入网(含号码找回重新入网),且同时办理指定套餐的客户(指定套餐请见附件:新入网被默认开通国漫功能的套餐列表),将默认开通国际港澳台漫游功能若客户不需要,可通过现有渠道和方式取消国际及港澳台漫游功能()
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第4题
新入网客户在入网时,申请开通畅享套餐,当月开通,当月生效,且套餐月费及资源按当月剩余天数折算。()
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第5题
技术标准能按()合理利用原材料,克服生产中地浪费现象,做到高效率,低消耗,以促使成衣生产地发展。Pd8c6.

A.产品等级

B.标准

C.工艺规程

D.客户要求

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第6题
对于吉祥号码业务(新入网/拆机复装/过户),除签订电子协议外,另要求签订()

A.纸质协议

B.敬告书

C.承诺书

D.合约书

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第7题
新入网实名认证要求如果用户同时办理两个及以上电话号码(移动号码数量符合“一证五卡”要求),只需现场拍摄留存1张照片、进行1次人证比对即可。()
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第8题
对于吉祥号码业务(新入网/拆机复装/过户),除签订电子协议外,另需100%要求签订纸质协议()

A.80%

B.90%

C.100%

D.95%

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第9题
宽带小区资源入网流程施工阶段,对于农村等非标小区,要求所有排楼编号牌/喷涂都要拍照上传至省/市公司资源管理系统或FTP服务器。()
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第10题
由巴塞尔委员会发布的《银行客户尽职调查》白皮书中,建议银行在为一个公司实体开办账户的时候应做到:()

A.了解公司的组织结构

B.确保在开办银行账户之前得到银行高级经理的许可

C.明确对客户的收费,收费结构要考虑公司和行业风险,以及银行对它的监管成本

D.要求所有确认受益人接受国家公安系统的审核

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第11题
5G终端机套匹配手续费要求客户办理5G资费需在终端首次入网多少天以内?()

A.15

B.30

C.60

D.90

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