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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

办公室接待礼仪应注意以下哪些()

A.迎接客户的方式

B.言谈举止的及礼貌用语

C.见面时的仪态

D.谈话时的体态礼仪

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D、谈话时的体态礼仪

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第1题
针对本门店标准化要求,以下描述正确的是()

A.店长办公室可以吸烟

B.到店客户可以在卖场区域卫生间内吸烟

C.可以在严选场地内进行加油行为

D.所有瓜子员工应注意仪容仪表及行为礼仪

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第2题
以下关于迎检接待的注意点错误的是()

A.谦和自信,不卑不亢

B.多说多记

C.积极配合

D.注意礼貌用语,语气委婉

E.对待提问不惶恐不闪躲

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第3题
门迎伙伴接待进店客人时我们需要注意的事项有哪些()

A.掀门帘时注意不要打到客人

B.在下雨天,街边门店的门口放一把雨伞,帮助客人上/下车,为进店顾客主动套上雨伞

C.委婉拒绝未成年人、宠物、外带酒水、有异味的食物等入内

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第4题
电信营业服务礼仪中,以下哪些是属于营业厅的“三声”服务?()

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.以上都是

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第5题
餐前接待时,应该怎样对待顾客()

A.有爆发力和热情度

B.弯腰45度行海式礼仪

C.说迎语 您好一路辛苦了里面请

D.直接把顾客带到指定餐桌位置

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第6题
员工举止文明礼貌,符合礼仪,接待客户面带微笑,神情专注,做到来有迎声(),问有答声请或对不起,办完业务有提示请核对,走有送声再见。

A.办理什么业务

B.您好,请问办理什么业务

C.您好,请问要什么帮助

D.请问要办什么业务

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第7题
学生上下学时间应做好以下哪些防护()
A.全程戴好口罩B.尽可能乘坐私家交通工具C.坚持1米原则,途中与他人保持1米以上距离,避免与他人正面相对D.注意个人卫生,避免用手接触口眼鼻,注意咳嗽礼仪。尽量避免用手直接接触门把手、电梯按钮等公共设施,接触后及时清洁双手
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第8题
以下哪些是客户经理应该注意的商务礼仪()

A.握手礼仪

B.会议礼仪

C.问候礼仪

D.用餐礼仪

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第9题
商务人员在接电话时,应注意哪些礼仪?
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第10题
论述政府公共关系人员出席宴会应注意哪些礼仪?
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第11题
在服务流程中,服务顾问最需注意自己服务礼仪的是()。

A.接待环节

B.预检诊断环节

C.开具委托书

D.交车环节

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