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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于门迎话术,以下错误的是()

A.您好,欢迎光临FILA KIDS

B.您好,欢迎光临FILA KIDS! 六一儿童节全场4件6.1折,欢迎进店选购

C.您好,欢迎光临FILA KIDS,六一活动多多,欢迎进店选购

D.您好,可以随便看下

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D、您好,可以随便看下

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第1题
关于“进场”,以下步骤正确的是()

A.顾客距离1.5米主动问候、声音洪亮、面带微笑、目光接触

B.进场话术您好,欢迎光临x号厅,请出示影票。请对号入座,出入带好票根,祝您观影愉快

C.电影开场5分钟后,调暗进场灯,关闭影厅门

D.顾客进场完,去眼镜房休息

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第2题
在收银过程中,以下哪些收银话术是正确的()

A.您好,欢迎光临

B.您好,您点了一瓶可乐,两份辣椒炒肉,一共47元

C.请您稍等一下,门店出品都是按照顺序来的

D.辣椒炒肉没有了,点别的吧

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第3题
请问以下对本波段Crossover-Phillip Lim的一句话话术描述是否正确“您好,这是我们新上市的Phillip Lim联名系列,是现在最流行的高级运动时装的风格,这一波采用了FILA专属定制的撞色迷彩LOGO印花,将当今大火的迷彩元素马赛克化,既潮流又独特()
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第4题
用户进店时开口话术()

A.您好!欢迎光临!今天有优惠活动购机(或购买手机),直降2000元

B.您好!欢迎光临!今天有优惠活动办理橙分期,直降2000元

C.您好!欢迎光临!今天有直降活动

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第5题
服务五步骤话术正确的有()

A.迎客话术的驱动话术是:欢迎光临五爷面

B.点餐话术:您好,招牌拌面**,招牌小菜**,建议您来一份尝尝鲜儿

C.上餐话术:您好,您的餐齐了,祝您用餐愉快,有事您叫我

D.巡台话术:您好,有什么需要您好,马上来

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第6题
迎宾语可以有以下哪几种()

A.您好!致欢迎光临ALLOVE完美爱+节日问候

B.您好!致欢迎光临ALLOVE完美爱+活动/新品一句话

C.人物称呼+您好!欢迎光临ALLOVE完美爱

D.您好,欢迎光临

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第7题
Welcome欢迎顾客:请判断以下CK/TOMMY迎宾语哪句话是正确的()

A.您好!欢迎光临CK/Tommy

B.下午好,欢迎光临CKP/TJ

C.Hello,Welcome to CK/TOMMY

D.欢迎光临CK/Tommy

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第8题
“您好,欢迎光临【官方旗舰店】,我是客服小A,很高兴为您服务! 1、5月20日0:00起,前2小时4件8折、6件7折,可叠加300-40购物津贴,118减10优惠券; 2、预售抢先购,现在即可付定金享受9折购哦!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?()

A.优惠活动推荐

B.预售商品推荐

C.客服昵称

D.店铺品牌

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第9题
固定使用的话术:营业厅引导岗站立式对进厅客户主动问候:话术可以是“您好,欢迎光临!请问有什么能帮您/请问您需要办理什么业务()
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第10题
影响进店率的主要因素其中之一是门迎,在站门迎的时候,以下内容不正确的是()

A.客流不大,可以不站门迎

B.门迎站姿要求,右手压左手,双手交叠放于小腹前

C.手插口袋站门迎会更轻松

D.看到顾客要喊迎宾语:您好,欢迎光临+品牌名

E.站门迎没人的时候可以看手机或与临柜店铺聊天

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