题目内容
（请给出正确答案）
A.每月
B.每季度
C.每两个月
答案
每月
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A.召开经营分析会的目的是集中力量，每个月打一次胜仗，与下个月打胜仗无关的议题都不在这里谈
B.经营分析会从公司总部层层往下开，层层分析差距并承诺目标及行动
C.在经营分析会上，CFO要做恶人，直接指出问题，哪里有问题、哪个部门有什么问题、今年的结果有什么问题
D.在经营分析会上，老板和高管要咬住自己的舌头，不要一开始就拍死人家，来讲自己的建议 ，没有去过一线，给不出能够打胜仗的方法
E.最基层经营单位的经营分析会，要有上级的单位参加，上级的经营分析会，要有下级的代表参加，由那些做的最好的代表和做得最差的代表参加
A.遇到常规保修，应明确业户诉求，快速做好记录，并复述诉求内容，核实是否遗漏
B.接听电话的时的服务用语为您好，**物业服务中心，请问有什么可以帮到您
C.语调要亲切友善，说话热情
D.诉求录入率因为100%
A.服组于业主恳谈会召开前一个月进行恳谈会方案策划
B.服务中心客服组于业主恳谈会召开前两周进行恳谈会方案策划
C.方案制定后由服务中心负责人.服务中心客审批后实施，审批应于会议召开前一周完成
D.方案制定后由服务中心负责人审批后实施，审批应于会议召开前三天完成
