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第6题
有乳腺纤维瘤的客户在使用逸红颜美胸精华油的注意事项中，以下哪一项是正确的（）
A.有乳腺纤维瘤的客户不可以使用逸红颜美胸精华油
B.由乳腺纤维瘤的客户动完手术后可以马上使用，以免复发
C.有乳腺纤维瘤的客户不能直接用于胸部，但是可以用于背部反射区和淋巴区
D.以上都对
第7题
两长可以在哪些时机与白金卡沟通（）
A.登机沟通：乘务长出面：姓氏称呼、表达欢迎，比如在门区能识别白金卡姓氏、直接由乘务长引导入位，关注行李架空间、毛毯保障
B.平飞后：乘务长参与客舱细微服务：协调座位、盖毛毯、关窗板、插耳机、询问客舱温度，适时沟通
C.餐饮服务：添加酒饮，询问是否可口、足够。为白金卡旅客单独收取餐盘。对于不用餐旅客主动推荐热饮、水果
D.下降前回访：告知天气、温度，对于未用餐睡醒白金卡，送去小水、湿纸巾
第9题
跃领计划-KPI指标及扣分细则【促签版】已邮件发送前期顾问，请问以下方式哪些是【禁止】的（）
A.打印出来，用于现场促签
B.打印出来，用于现场促签，必要时可以让客户拍照
C.电子版截图或者复印件发给需要促签的客户
D.电子版或者Excel直接发给其他机构老师分享
E.远程跟客户沟通可以把重点内容【电话讲解】促签
F.已签约客户，可以截图/复印件/原Excel发给学生监督我们的工作
第11题
以下关于V系列的表述正确的是（）
A.V系列是飞利浦最具性价比的流量型号
B.V系列可以满足基本的日常办公需求,都有VESA壁挂孔
C.V系列在27寸以下寸别中型号非常齐全，并且有16:10的宽高比
D.V8比V7最大的区别是厚度更薄
