业务结果指标中，一次性修复率数据提取渠道建议（）

A.服务顾问提供外返数据

B.客服专员提供车辆返修投诉单

C.质检员定期提供内返数据

D.技师自检结果数据

答案

ABC

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更多“业务结果指标中，一次性修复率数据提取渠道建议（）”相关的问题

第1题

在KPI12项指标考核项中，虚假签收投诉率上升的同时可能会影响的指标是？（)。

A.全渠道一次性解决率

B.遗失破损率

C.总投诉率

D.二次投诉率

E.升级投诉受理申诉率

F.以上所有

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第2题

第五十条星级评定对象为所有的社会实体渠道，原则上每季度开展一次，星级评定过程公开、透明，杜绝人为干预因素。星级评定中通过系统提取的客观量化指

标权重不低于（），将5G相关的业务发展要素纳入评定指标。

A.60%

B.65%

C.70%

D.75%

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第3题

数据挖掘的顺序是（)。

A.业务理解一指标设计一数据提取一数据探索一模型评估一算法选择一模型发布一模型优化

B.业务理解一数据提取一指标设计一教据探索一模型评估一算法选择一模型发布一模型优化

C.业务理解一指标设计一数据提取一数据探索一算法选择一模型评估一模型发布一模型优化

D.业务理解一数据捉取一指标设计一数据探索一算法选择一模型发布一模型评估一模型优化

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第4题

近年来，M商业银行的经营环境不断改善.资产质量日益提高。截至2021年12月31日，该商业银行按照贷款五级分类口径统计的各项贷款余额及提取的贷款损失准备数据如下：正常贷款800亿元(人民币，下同)，关注贷款200亿元，次级贷款25亿元，可疑贷款15亿元，损失贷款5亿元，提取的损失贷款准备90亿元。根据我国《商业银行风险监管核心指标》和《商业银行贷款损失准备管理办法》，下列说法正确的是()。

A.该银行的贷款拨备覆盖率达到监管指标要求

B.该银行的不良贷款率达到监管指标要求

C.该银行的贷款拨备覆盖率未达到监管指标要求

D.该银行的不良贷款率未达到监管指标要求

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第5题

常见的数据指标，包括哪三种？（）

A.用户数据-谁

B.行为数据-干了什么

C.业务数据-结果怎样

D.数据建模-什么时间

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