题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
遇到自助设备吞卡,以下做法错误的选项是()。
A.联系营业网点工作人员领卡
B.非营业网点营业时间或离行式自助设备,应拨打机具管理银行的客服,询问取卡流程
C.咨询客服中心进展处理
D.暴力对待机具,强行取卡
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A.联系营业网点工作人员领卡
B.非营业网点营业时间或离行式自助设备,应拨打机具管理银行的客服,询问取卡流程
C.咨询客服中心进展处理
D.暴力对待机具,强行取卡
A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B.吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。
C.网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。
D.发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
A.智慧柜台卡盒钥匙
B.人民银行结算账户系统操作员密码
C.档案房门禁卡
D.自助设备吞卡
A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。