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[多选题]

以下关于柜员管理的说法错误是()

A.柜员不可以代理客户办理业务

B.柜员可以在签到的终端上办理自己的业务

C.柜员临时离岗签退,应将现金入箱上锁

D.柜员临时离岗签退,应将印、证、卡等入箱上锁

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柜员可以在签到的终端上办理自己的业务

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第1题
以下关于柜员管理的说法错误的是()

A.柜员可以在签到的终端上办理自己的业务

B.柜员不可以代理客户办理业务

C.柜员临时离岗签退,应将现金入箱上锁

D.柜员临时离岗签退,应将印、证、卡等入箱上锁

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第2题
关于重要空白凭证的保管,如下说法正确的是()

A.营业网点可以根据业务情况,设立一个保管重要空白凭证的主柜、若干个签发、出售重要空白凭证的辅柜对重要空白凭证进行管理

B.营业网点重要空白凭证坚持证、印分管原则。柜员实行个人既管物又管账的个人负责制,由领用柜员负责重要空白凭证的保管和使用

C.营业时,营业网点柜员需临时离岗的,应将重要空白凭证上锁妥善保管

D.营业终,营业网点柜员可以将重要空白凭证装入现钞尾箱入金库保管或将重要空白凭证放置在营业网点保险柜留存

E.营业终,营业网点柜员应将重要空白凭证装入现钞尾箱入金库保管,不得放置在营业网点保险柜留存

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第3题
以下关于柜面服务说法错误的是()

A.柜员遵循先外后内原则

B.无论客户是要咨询还是来办理业务,柜员都应第一时间接待

C.必须马上结束手头工作

D.如有特殊情况不需要向客户说明,可以直接处理

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第4题
以下关于同城清分岗位及人员管理描述错误的是()

A.531工程核心账务系统中支付业务的录入、复核由指定账务柜员承担

B.录入柜员不得兼做支付往账的复核操作

C.531工程核心账务系统中支付业务的录入、复核可由营运主管承担

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第5题
关于重要单证保管下列说法正确的有()。

A.营业期间,柜员的重要单证可放入尾箱(抽屉、保险柜)保管

B.非营业期间,营业机构的重要单证必须寄库保管

C.营业期间,营业主管的重要单证应入保险箱(柜)保管

D.营业日终,柜员尾箱应由营业主管、柜员双人眼同封装,双人双锁

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第6题
以下关于产品活动政策的说法错误的是()

A.恋爱季阿斯蒂138元/瓶,第二件半价

B.奥尔特加贵腐酒购买2件赠送28支恒温柜1台

C.莱昂骑士5组赠送华为mate30

D.神月家族珍藏搭配茅台1:3搭配

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第7题
以下关于反假货币工作描述正确的是()。
以下关于反假货币工作描述正确的是()。

A.网点临柜办理现金业务的柜员,必须持有反假货币上岗证。

B.点钞机应处于“萤光”反假状态。

C.柜台外供客户使用的点钞机必须与柜台内部使用的机具保持一致。

D.上述均正确。

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第8题

柜面办理10万以上的现金跨行汇款业务时,关于综合柜员应审核的事项,以下说法错误的是()。

A.对客户身份进行有效识别,是否提供本人证件,证件是否真实有效

B.联网核查结果是否真实,核查结果是否符合交易办理条件

C.客户是否提供真实有效的联系方式

D.无需对现金进行卡把点数

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第9题
关于9800套餐,以下说法错误的是()

A.9800套餐定制10平柜类(投影面积)可使用榻榻米但气压撑另外计费

B.9800套餐包括挂衣通(每个衣柜1个)、平板抽屉1个

C.9800套餐可定制榻榻米,套餐内包含气压撑

D.9800套餐可搭配19800套餐一起使用,满足更多客户需求

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第10题
关于内镜贮存要求,以下说法错误的是()

A.内镜存放时应盘曲叠放

B.贮存室应清洁,通风良好,无尘,阳光直射及避免高温潮湿

C.内镜可于清洗消毒室内任意贮存

D.内镜贮存柜需具备持续空气净化干燥处理能力

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第11题
以下关于销退作业的说法,错误的选项是()

A.销退发票号码为系统虚拟发票号码,销退的发票金额必须为未收回金额

B.销退的发票营管需将发票原件递交至财务柜员,财务柜员收到发票后才会在221销退入库单批账

C.销退当月开具的发票,无需送签财务

D.销退当月开具的增值税发票,需将发票联及记账联原件寄送给财务

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