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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户购买了灵活保障服务包,需要申请使用延期还款,此时客户需要在下一期还款日前,提前()天申请

A.0

B.3

C.15

D.30

答案
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C、15

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第1题
某公司员工公寓购买了一批家电,需要对家电进行安装,该服务属于那个类型()

A.商用设备配套服务

B.IT保障服务

C.行政保障服务

D.商用租赁服务

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第2题
关于现场支持服务说法不正确的是()。

A.现场服务包括现场备件更换和现场问题处理两种

B.通过远程技术支持不能有效解决问题的情况下,安排工程师提供现场问题处理服务

C.对于定位需要更换硬件才能解决问题的情况下,安排工程师进行现场硬件更换

D.购买了现场服务维保包的情况下,优先通过现场服务解决问题

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第3题
墨子在天猫上购买了一条包邮的泳裤,因为急用下单的时候与商家旺旺约定使用顺丰快递发货,但后续
商家使用了顺丰到付发货,墨子签收货物并支付物流费用18元,后续发起了退款申请,要求商家退还18元,按照《淘宝平台争议处理规则》,请问这个要求是否合理?

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第4题
某公司向京东服务+购买了一批蛋糕券,这类是什么服务()

A.商用设备配套服务

B.IT保障服务

C.行政保障服务

D.商用租赁服务

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第5题
某公司购买了一批电脑,需要对电脑进行安装,该服务属于哪个类型()

A.商用设备配套服务

B.IT保障服务

C.行政保障服务

D.商用租赁服务

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第6题
买家在XX店铺购买了一套内衣,商品主图中描述全国顺丰包邮,但卖家为节省成本用了韵达发货。买家
拒签商品并申请退款。卖家拒绝同时表示商品未加入7天无理由退货,买家是因为买错了尺寸才要退的。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?

A如卖家提供发货买家认可发韵达快递的聊天记录截图,交易仍会被判定计入卖家纠纷退款率

B因商品未加入7天无理由退货退货服务,不支持退货,交易不会被计入卖家纠纷退款率

C因卖家未使用承诺的快递发货,故交易将被计入卖家纠纷退款率

D如卖家提供买家承认买错尺码要退货的聊天记录截图,交易将不会被判定计入卖家纠纷退款率

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第7题
某公司购买了一批电脑,需要对电脑安装正版化软件,该服务属于哪个类型()

A.商用设备配套服务

B.IT保障服务

C.行政保障服务

D.商用租赁服务

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第8题
买家在XX店铺购买了一套儿童玩具,申请七天无理由退货。卖家拒绝,交易介入后,以下场景中会被计入
卖家纠纷退款率的是哪一项?

A卖家提供聊天记录截图,证实商品已被买家拆开塑封包装且已经使用

B卖家提供物流流转记录页面截图,买家签收商品已超7天

C卖家提供聊天记录截图显示买家承认已将卖家店铺自己封装的纸箱丢掉了

D非包邮商品,卖家因买家未扣除发货运费拒绝退款

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第9题
优享模式提供面向公众的无线资源,通过()、网络切片等手段,实现业务逻辑隔离,满足客户对特定网络速率、时延及可靠性的优先保障需求,支持按需灵活配置。

A.本地业务保障

B.QoS

C.数据不出场

D.超级上行

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第10题
卖家店铺里设置了满5件包邮的活动,小天在该店铺里合并订单购买了5件服饰。到货后小天试穿衣服不满意申请退货2件,此时卖家要求扣除8元发货运费。则关于发货运费,应该由谁承担?()

A、不合理,商品是包邮的货物,根据7天无理由退换货规则,包邮商品买家只需要承担退回运费即可,则发货运费卖家承担

B、合理,由于买家个人原因退货,导致原订单无法满足包邮的条件,则发货运费买家承担

C、不合理,若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示,则发货运费卖家承担

D、约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费

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第11题
客户购买了沃云A的云主机,在使用过程中以()形式更换操作系统

A.在线更换

B.邮件申请更换

C.纸质档申请

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