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[单选题]

以下哪种家长的优先级最高()

A.询问课程相关的家长

B.询问资料相关的家长

C.询问孩子的学习问题该怎么解决

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A、询问课程相关的家长

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第1题
以下哪种用户消息的回复优先级最高()

A.询问课程相关

B.询问资料相关

C.询问学习问题该怎么解决

D.闲聊,与学习无关的内容

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第2题
以下哪种QCI业务的优先级最高?_

A.QCI=1

B.QCI=3

C.QCI=5

D.QCI=7

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第3题
为了更好的课堂学习效果,老师给学员们准备了一些牛奶和菠萝,关于课堂上食品安全卫生的处理方法,以下正确的是()

A.课前和家长确认学员是否有相关过敏经历

B.课前询问学员是否有相关的过敏经历

C.课堂上出现疑似食物过敏情况,立即联系家长并及时上报馆长,告知情况,征求处理意见后进行处理

D.课堂上出现疑似食物过敏情况,立即联系馆长,告知情况,征求处理意见后进行处理

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第4题
以下哪个选项符合电话沟通基本原则()

A.看到一个学生没交作业,立马打电话询问

B.非续班期所有学生均通过电话触达

C.学生到课未交作业,微信联系不上,电话触达

D.打电话的目的是为了了解家长购买力和意向度,最后关单

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第5题
根据公司制定的销售中心违规行为处罚规定,以下哪种情况不属于A类违规()

A.私自改变赠课赠品等福利,发布虚假、错误等一切未经公司批准的福利政策和销售政策

B.诱导已报名家长停止续费,重新注册购买课程

C.伪造通话时长或使用非正常方式达成通时要求

D.在体验课满意的前提下,给家长承诺多次上体验课

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第6题
在体验课结束多久后我们就要和家长取得联系询问最终结果()

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.24小时

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第7题
DME应答器发射的()优先级最高。

A.应答脉冲

B.识别脉冲

C.填充脉冲

D.询问脉冲

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第8题
DME应答器发射的脉冲对分为三类,()具有最高优先级,应答脉冲优先级次之,填充脉冲优先级最低。

A.转发脉冲

B.识别脉冲

C.颤抖脉冲

D.询问脉冲

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第9题
对于母婴电商平台,对宝宝家长这一干系人进行分析,其优先级最高的期望/要求是可以买到便宜的母婴商品()
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第10题
DME应答器发射的填充脉冲、识别脉冲、应答脉冲中,()的优先级最高。

A.应答脉冲

B.识别脉冲

C.填充脉冲

D.询问脉冲

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第11题
面对给家长已经安排好了数理测评课,开发了解到学生适合学习力的课程,顾问的最佳做法是()

A.主动引导家长取消数理测评课,重新预约学习力课程

B.询问家长是否需要更换测评课科目

C.正向确定数理测评课,做好测评课目的铺垫;同时针对学生情况做学习力课程介绍,展现掌门少儿课程的多元化,为后续扩科推单做铺垫

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