题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
物业管理责任事故分类，其中服务管理类包括（）
A.泳池溺水
B.被媒体曝光
C.公共疫情
D.公区场地伤害
E.高空抛物
F.工程管理
答案
ACDE
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F.工程管理
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A.物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录
B.组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构，把全宗内的档案分成各个类别
C.事件分类法按照全宗内档案反映的事件进行分类，又称为事实分类法
D.物业服务企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法
A.30
B.40
C.50
D.60
A.配套程度
B.注重采用新型建材饰材和自然能源
C.控制噪声
D.提高物业管理信息化水平
E.建立生态绿化系统，美化住区环境
A.提出调整出口退（免）税风险信息的意见
B.提出暂扣和解除暂扣出口退税款、追回出口退（免）税款的意见
C.提出出口退（免）税企业分类管理类别的评定、动态调整和复评的意见
D.提出适用出口免税政策、申报出口退（免）税需提供收汇资料的企业名单的意见
E.提出向稽查部门移送涉嫌骗税线索的意见
A.物业管理公司提供的产品是服务
B.物业管理服务质量的关键是服务态度
C.服务范围与时限决定物业管理服务的功能性
D.收费准确性是业主和住户关心的问题
E.业主素质对物业公司影响很大
