第4题
当顾客说奶粉太贵的时候,我们可以如何回复()
A.是的,奶粉确实现在不便宜,我自己卖奶粉也感觉,每年进货随便几十万没了,总是感觉到没钱。不过这个奶粉里面有很多营养,是便宜的奶粉里没有的,您看乳铁蛋白本来就很昂贵,14公斤牛奶提取一克,不过可以抑制细菌抗病毒,所以孩子长期吃抵抗力好。不容易生病,所以贵点也值是吗B.是的,以前我也觉得奶粉和奶粉差不多,后面学了配方,才知道不同品牌配方都不一样,同一个品牌配方也不同,您看看,妈妈这个是可选择成分,您看爱优素里面的OP0\乳铁蛋白等这些昂贵的元素添加很多,我拿个价位低点的您对比下C.是的,奶粉确实不便宜,你看二胎放开了,人也不敢生,我自己孩子其实也喝奶粉,就有感觉,一个月2000工资,喝奶粉1000多,给孩子喝太差的,觉得对不起孩子,喝好点的,觉得价格高,可是后来想想,孩子吃奶粉也就一年多,这一年孩子长的很快,营养最关键,后来还是拿了贵的奶粉D.是的,原价确实挺贵,不过今天做活动,一听可以帮您省XX。非常划算
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第7题
为什么同一系列规格的奶粉,这次这听奶粉宝宝就是不吃,换一听又会吃呢因如何回复()
A.婴儿味觉较敏感,若生病、口腔溃疡(鹅口疮)、出乳牙、饮水不足或者添加辅食甜和咸口味的变化等,都会出现暂时性的味觉差异B.宝宝处于生理性厌奶期C.纽菲特婴儿配方奶粉不要存放在冰箱里,一旦开罐后,也不要与其他有异味食物存放在一起,能够避免奶粉串味D.冲调奶粉的水质不一样,味道有差异E.虽然是同一系列,有可能存在着不同批次和不同区间生产的配方奶粉,偶尔会出现轻微的口感差异,但概率极小。主要是由于季节不同,客观上存在着牧草不同的情况
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