题目内容
（请给出正确答案）
A.当顾客选中确认购买单件产品时
B.在试衣间试穿
C.有促销活动时
D.老顾客回店时，第一时间推荐新款家居
E.顾客和朋友（同伴）一起购物时
答案
E、顾客和朋友（同伴）一起购物时
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A.1，增加店铺陈列面积，通过多种陈列手法增加产品曝光，加深顾客的视觉印象
B.2，加强家居服连带意识，可以多品类连带，从内到外连带
C.3，根据客户挑选的产品风格、颜色、品类进行连带
A.确认顾客全部选择完商品后再推荐
B.最好的时机是顾客准备买单时
C.换购商品不要和顾客选择的商品类似，以免产生退单
D.换购商品价格便宜，不用过多介绍
A.描述内搭+裤子搭配外套的风格和适合的场合
B.经典百搭
C.整套搭配给顾客带来的好处
D.不愿意试穿的情况下，可以利用iPad模特展示图片来给顾客呈现穿搭效果，吸引顾客试穿
A.当员工和顾客对话顺畅，或遇到问题不大时
B.当员工与顾客遇到死结时
C.辅导新员工销售时
D.当员工状态不积极，没有耐心接待顾客时
在茶庄的顾客接待过程中，下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.宾客在门口停留，立即上前推销介绍产品
B.待宾客选中要求试饮的样品时，热情地冲泡并推介
C.当宾客没有要购物的意识，还热情地请他喝茶
D.当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助
A.给顾客描述搭配场景
B.要讲解帽子的FAB
C.不要给顾客戴上，以免影响顾客的发型
D.连带帽子的时候一定要顾客对服装比较满意时，照镜子时候再推荐
