A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议
D.惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为
A.消费者协会应当听取消费者的意见和建议,接受社会监督
B.消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动
C.消费者组织应当从事商品经营和营利性服务,为相关维权活动提供经费交持
D.消费者协会不得以收取费用成其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务
按照《消费者权益保护法》有关三包的规定,_____,经营者应当负责更换或者退货。
A.在保修期内修理一次仍不能正常使用的
B.在保修期内修理二次仍不能正常使用的
C.消费者认为价格不合理的商品
D.消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏
A.购机费
B.折旧费
C.使用补偿费
D.服务费
A.保护保险消费者合法权益是保险业服务国家治理体系和治理能力现代化的现实需要
B.保护保险人的合法权益是法律对保险业提出的明确要求
C.保护消费者合法权益是保险业践行为人民群众服务的宗旨、落实以人为本理念的具体体现
D.保护消费者合法权益是保险业可持续发展的战略选择
A.不当发布商品信息
B.违背承诺
C.描述不符
D.虚假宣传