首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当顾客从试衣间出来,顾客觉得自己穿着“好看”,我们觉得“不好看”的时候,应当如何应对()

A.以顾客为主

B.赞美肯定

C.鼓励尝试,借助他人

D.找替代方案

答案
收藏

A、以顾客为主

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当顾客从试衣间出来,顾客觉得自己穿着“好看”,我们觉得“不好…”相关的问题
第1题
SYPB中针对个人需求哪四个是必须做到的点()

A.介绍自己的名字,表示随时提供帮助

B.根据顾客的特质、需求介绍2款产品提供顾客选择

C.从顾客需求的角度出发,讲述产品故事,并表现出对产品的热爱和自信

D.鼓励并引到顾客试穿,或者推荐Nike体验式服务进一步产品体验

E.顾客进入试衣间前检查试衣间,确保干净整洁,并布置试衣间体验

F.当顾客已经确认购买产品后,根据顾客喜好与需求,介绍其他产品

点击查看答案
第2题
顾客出试衣间后,一定先照镜子,让顾客第一时间看到穿着的效果()
点击查看答案
第3题
以下关于试衣间说法正确的是()

A.贴身衣物、包包、配饰等商品不能带进试衣间,应帮顾客寄存

B.高峰期每间试衣室可供2人使用

C.每位顾客每次最多可试穿 6 件商品,其余的商品应帮顾客寄存 以便稍后试穿

D.穿着商品的顾客可以离开试衣间找朋友

点击查看答案
第4题
以下是哪些是试衣服务的要点()

A.带领顾客到试衣间

B.提供试衣前协助

C.了解顾客的试衣情况

D.赞美顾客穿着效果

E.了解顾客对货品不满原因

F.根据顾客的需求提供其他推荐

点击查看答案
第5题
当顾客在说话时,我们如果觉得顾客说的不对,可以打断顾客,陈述自己的想法()
点击查看答案
第6题
顾客如果有觉得这款衣服会缩水的异议,应该如何回应()

A.先生/小姐,放心啦!只要你用冷水手洗或里外反转洗,可以保持颜色如新

B.先生/小姐,放心啦!只要你用冷水手洗,可以保持不变形

C.先生/小姐,放心啦!这个款系比较修身,不如我再拿大一码的给你试,看那个效果好一点

D.先生/小姐,放心啦!因为这个使用了耐磨材料比较坚硬,但随着穿着的时间越久,就会软一些了

点击查看答案
第7题
顾客在选购了4套并表示要试衣时,我们应该()

A.为顾客指引试衣间位置

B.先顾客一步到达试衣间,帮顾客拉开门帘

C.拿3件给顾客试穿,其他的留在自己手里

D.顾客穿好衣服后,帮助整理细节

E.试穿衣服超过三件时,要做小结,问里面有哪些是您不喜欢的请递给我

F.顾客不喜欢的及时归位

点击查看答案
第8题
当顾客觉得对戒款式不好看时,我们可以从风格美学珠宝、百变佩戴、趣味设计角度进行介绍()
点击查看答案
第9题
转场时,当顾客选中了一件衣服时,我们应该()

A.叫其他导购接待

B.带领顾客去试衣间试衣

C.再推荐一件适合的款式给顾客

D.鼓励顾客多选几件一起试穿

点击查看答案
第10题
当引导顾客进入试衣间试穿后,借助哪几项测试检查内衣是否合适()

A.下胸围尺码

B.肩带

C.罩杯

D.以上皆是

点击查看答案
第11题
敢于开口,让顾客知道我们的存在,我们该怎样做()(在试衣间区域同时服务多个顾客)

A.当某个顾客在试衣的时候,关注其它顾客

B.以恰当的音量和活力协调这一区域

C.为一群人服务时,要提高声音,与每个人单独交流时,要把音量放低一点

D.在和某位顾客不断深入聊天时,记住要对每个进试衣间的人保持开放和热情的姿态

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改