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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

内网增值服务产品中，办公设备维护服务内容包括（）。

A.设备运行评估及优化

B.软硬件安装与调试

C.故障排除及系统优化

D.电脑病毒防护及保养

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第1题

当前，内网增值业务服务内容包括（）。

A.网络设计服务

B.网络整治服务

C.网络维护服务

D.应急保障服务

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第2题

资益+产品分为几大卖点（）

A.资产增值

B.资产维护

C.全程托管

D.资产服务

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第3题

日常维护服务是中国移动可以为客户提供的主动性维护服务，服务内容主要包括（)。

A.处理客户故障

B.增值业务推送服务

C.网络运行监控服务

D.业务日常巡检

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第4题

悦享康健优享版产品必须向投保人说明增值服务的内容，是否正确（）

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第5题

快递运单 express waybill 是指快递详情单，用于记录快件原始收寄信息及服务约定的单据。下面属于运单内容的是（）

A.寄件人信息、收件人信息

B.托寄物内容、托寄物数量

C.产品类型、付款方式、增值服务

D.计费重量、运费

E.收件人签字、备注

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第6题

从服务性质上，快递产品分为主营产品和增值产品，其中主营产品为主营快递服务，增值产品为在快递服务中的增值服务（）

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第7题

系统功能配置表中，采集系统运行维护管理项目包含（）。

A.增值服务

B.权限和密码

C.管理

D.终端管理

E.系统对时

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第8题

中国移动DC涵盖了()、综合配套服务、内容加速服务产品等。

A.网络安全服务

B.网络接入服务

C.运行维护服务

D.主机托管服务

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第9题

2020年增值服务内容中海外医疗、日本体检服务为公司提供服务渠道及服务平台，客户需付费使用服务（）

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第10题

机动车商业保险示范条款中，新增加的机动车增值服务特约条款，服务内容包括（）

A．道路救援服务

B．车辆安全检测

C．代为驾驶服务

D．代为送检服务

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第11题

对现有客户的维护服务主要包括（）这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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