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[判断题]

男性茶艺服务人员需要使用跪姿时,可以双腿并拢,跪下后,左脚尖要放在右脚尖上。()

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第1题
根据销售心理学基本常识,茶艺因其直接的服务性质,需要宾客与茶艺服务人员直接交流,是属于()交往。

A.间接言语

B.直接多向

C.间接单向

D.直接言语

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第2题
根据销售心理学基本常识,茶艺因其直接的服务性质,需要宾客与茶艺服务人员直接交流,是属于()交往。

A.直接言语

B.间接单向

C.间接言语

D.直接多向

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第3题
根据销售心理学基本常识,茶艺因其直接的服务性质,需要宾客与茶艺服务人员直接交流,是属于()交往。

A.直接多向

B.间接言语

C.直接言语

D.间接单向

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第4题
根据销售心理学基本常识,茶艺因其直接的服务性质,需要宾客与茶艺服务人员直接交流,是属于()交往。

A.间接言语

B.直接多向

C.直接言语

D.间接单向

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第5题
茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为:“迎客之声”,“介绍之声”和“()之声”。

A.微笑

B.送客

C.赞美

D.招呼

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第6题
茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为:“迎客之声”,“介绍之声”和“()之声”。

A.赞美

B.招呼

C.微笑

D.送客

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第7题
茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为:“迎客之声”.“介绍之声”和“()之声”。

A.招呼

B.微笑

C.赞美

D.送客

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第8题
茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为:“迎客之声”,“介绍之声”和“()之声”。

A.赞美

B.送客

C.招呼

D.微笑

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第9题
在商品、服务的成交阶段,茶艺服务人员应注意对商品进行补充说明,()不属于其补充说明的内容。

A.使用要诀

B.使用禁忌

C.保养方法

D.商品价格

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第10题
在商品.服务的成交阶段,茶艺服务人员应该注意对商品进行补充说明,()不属于其补充说明的内容。

A.使用禁忌

B.商品价格

C.保养方法

D.使用要诀

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