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[判断题]

我们只针对中信信用卡客户才能提供,如果没有中信信用卡,想办都办理不了。以上表述正确,不会开单()

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第1题
以下用语属于销售门槛的是()

A.想买这个服务的客户都要接到我们来电才有资格加入的

B.我们只针对陕西地区客户做一个全新规划带到这个保险

C.结合您之前购买的保险,现在给您做一个全新的规划作为补充

D.我们要针对你的职业及健康进行审核,符合条件了才能参加

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第2题
客户对我方云主机安全提出疑问,可以用以下哪些话术来应对()
A.互联网上的东西没有绝对安全的B.客户使用的操作系统基本都是盗版的,杀毒软件或防火墙最多1-2万不错了C.客户机房也没做过安全认证,我们的机房是国家等保三级的,您也知道这是公安部认证(展示证书)的,可以说是国内最高安全认证,我们的防火墙都是企业级的D.如果客户的这些业务不能接入互联网,我们也提供私有云的服务
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第3题
审核员在某自行车组装厂的供应部看到一份与联华商场签定的合同,合同中的一条要求写明自行车的前叉必须从飞因自行车配件厂采购。审核员抽查了两批近期从自行车配件厂采购的前叉,请供应部负责人提供这两批前叉的检验/验证记录,供应部负责人说:“这些前叉都是联华商场指定我们从飞因自行车配件厂采购的,如果前叉质量有问题,应该由联华商场负责,我们只负责按合同的要求在他们要的自行车上安装这些前叉就行了,我们从来也没胡对前叉进行过检验或验证。”
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第4题
客户表示想要先看到资料再决定,销售:合同需要你本人参加以后才能给你递送,它不面向所有客户,是针对咱们自己信用卡客户才能享有。客户:那就算了,我有一份保险到快期了,需要续我再打给你电话吧。销售:这个不是咱们什么时间都能参加办理的。此说法属于“销售门槛()
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第5题
关于打印机配置管理说法错误的是()

A.目前打印机配置管理针对还原类型的终端配置,如果共享打印机有设置密码保护或者需要输入 密码才能打印,我们打印机配置管理也能恢复

B.打印机管理添加网络打印机的方式目前目前为止只支持标准TCP/IP端口的网络打印机

C.对于本地打印机,上传功能表示将该本地打印机的打印机名,共享与否,页面配置等信息保存到本地一份,同时也备份到云主机

D.对于共享或网络打印机,上传功能表示将该打印机的添加步骤保存下来,存一份在本地,同时也备份到云主机

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第6题
如果现在正在与客户通话,客户在电话里提出来一些不满意或问题之处,你该作何应答()

A.请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)我们给您记录,方便我们尽快查询处理,感谢您的配合

B.我非常希望能够帮助您,针对这件事,我们物业一定会有专人尽快帮您处理,请您放心……

C.这可能是我们工作人员的失误,我们会马上反馈您这个问题,请放心,我们会给您一个满意的处理结果

D.您说的这个问题上次已经回应过了

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第7题
用户来电询问使用滴滴企业版是否收取服务费()
A.我不清楚,你自己注册的时候自己看吧B.目前我们平台针对有客户经理维护的客户,会收取每单1元的服务费,提供客户1V1专属客户经理服务,在服务过程中,帮助客户能够顺利地、高效地使用后台的管控规则,解答客户疑问,及时反馈客户在使用过程中遇到的问题。如果您是自己注册充值使用,暂不收取服务费C.如果您是自己注册充值使用,不收取服务费D.线上注册不收服务费,线下注册是收服务费的
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第8题
中信银行信用卡指定持卡客户,满足活动要求后,T(交易达标日)+4日可获得享兑权益()
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第9题
如果客户说:我给你加钱,剩下没做完的你帮我做完。我们可以做。()
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第10题
万科人的价值观是什么()

A.大道当然,合伙奋斗

B.没有错的客户,只有错的员工

C.客户就是上帝,为客户服务我们应该感到荣幸

D.一切围绕业务,一切为了发展

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第11题
客户有初步意向,想要演示或试用应如何处理()

A.如果客户有指定区域,则提前向产品部提交需求,提前安排该区域数据生产

B.如果客户没指定区域,直接用耕地平台演示

C.针对熟练度较高客户,可以免费申请试用7天

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