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[多选题]

试销商品有销售后,系统算出评估结果,是在()查看

A.新品试销提案汇总表

B.试销首铺标准表

C.新品试销跟进表

D.门店选取

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新品试销跟进表

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第1题
以下选项中,关于客户拍下商品签收后超一个月以上反馈物流有问题/商品错漏发/破损,处理方法正确的是()

A.婉拒客户,表示超售后处理时间过长,无法核实处理

B.婉拒客户,表示超售后处理时间过长,无法核实处理,客户如果纠结可以申请5-10元购物补偿

C.尝试联系物流/仓库核实,如无结果,看客户信誉评定,需上报组长

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第2题
资产类废旧物资销售前,应由生产、设备、财务等相关部门共同评估资产销售后的再利用价值,以确定资产类废旧物资的最优销售方式(整机销售、拆分销售等),实现销售收益的最大化()
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第3题
理财产品销售过程中,理财产品风险评级、客户风险承受能力评估、销售内控管理,属于产品销售流程的()环节。

A.销售中

B.销售前

C.销售后

D.以上都是

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第4题
理财产品销售过程中,理财产品风险评级、客户风险承受能力评估、销售内控管理,属于产品销售流程的()环节。

A.销售后

B.以上都是

C.销售前

D.销售中

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第5题
下列各项中,关于收入表述不正确的是()

A.企业在资产负债表日提供劳务交易结果能够可靠估计的,应采用完工百分比法确认提供劳务收入

B.企业采用交款提货方式销售商品,通常应在开出发票并收到货款时确认收入

C.售后租回的商品不应确认收入

D.采用支付手续费委托代销的应在发出商品时确认收入

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第6题
以下场景哪些不符合价保规则?()

A.黄金投资类产品、农用物资、合约订单、POP商品未有价保打标、已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单、售后换新、未支付订单

B.同一区域的可以价保,不同区域无法同步价保

C. 秒杀、抢购商品无货,无法正常下单情况(如不限制客户下单,可进行价保) 购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保

D. 商品购买之后参加预售活动不支持价保(家电除外,如工单采销确认,采销同意,可进行价保赔付)

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第7题
用户进线反馈卖家发错货,收到的商品与店铺页面显示不一致,客服应如何处理?()

A.核实商品详情页,判断是否发错货

B.核实cs系统与京东商家后台30码是否一致

C.核实错发创建工单到有品物流

D.直接让用户售后

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第8题
以下关于售后期的说法正确的是()。

A.普通商品售后期为确认收货的15天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)

B.直邮直供商品售后期为确认收货的30天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)

C.消费者已经超过了售后期,客户同样可以自主申请售后

D.用户在平台购买商品,即使过了售后期,仍有对应已过售后期的处理流程

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第9题
交易成功后()天内,在使用商品过程中,发现商品有质量问题或无法正常使用,可申请售后。

A.15天

B.7天

C.10天

D.30天

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第10题
在计算机模拟的步骤中,关于创建计算机模型并进行验证的说法不正确的是()。

A.采用编程语言或者专用模拟软件进行模型创建

B.对模拟计算机程序或模型进行验证

C.将模型的输出结果和实际系统的性能指标数据进行比较

D.无论是否存在实际系统,都需要主管人员对模型输出结果的正确性进行评估

E.采用敏感性分析方法来确定模型的一些因素是否对性能指标有显著的影响

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第11题
注意研究市场需求变化和产品的更新换代,特别是新产品要以积极的态度组织试销,以打开销路,开拓市场,属于采购业务中的()。

A.以销定进

B.勤进快销,

C.以进促销

D.储存保销

E.采购业务

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