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更多“供电客户服务网页(网站)的设计与日常管理应注意哪些事项?”相关的问题
第2题
关于供电客户服务网页（网站）的设计与日常管理应该注意的问题，以下描述正确的是（）。
A.网上应设立咨询台、留言簿
B.网上开通业务受理项目的，应提供方便客户填写的表格以及办理各项业务的说明资料
C.网页内容应定时更新
D.网页制作直观，色彩明快，图标精美，首行文字应键人"感谢您进人XXX网页"字样"
第4题
下面对电子政务系统描述错误的是哪一项（）
A.电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统，数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统
B.电子政务是处理与政府有关的公开事务，内部事务的综合系统
C.电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统
D.政府上网工程，就是网页浏览性信息发布网站
第5题
可信网站的优势是什么（）
A.解决所有浏览器不安全的提醒
B.防止网站数据信息被第三方劫持或恶意篡改
C.防止劫持流量以后在客户不知情的情况下擅自修改网页样式
D.更多增值服务，包括地址栏实名展示、网站实名证书、360搜索网站加V
第6题
如果网站功能和服务较多、新用户使用这些服务可能遇到较多问题时，有些网站采用专门设计的（)，它实质上已经与在线服务功能结合在一起。
A.信息发布系统
B.论坛管理系统
C.FAQ
D.智能导航系统
第7题
（)是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠，优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。
A.95598网站
B.支付宝
C.“电e宝”
D.POS机刷卡
第8题
供电服务信息发布检查，是指信息发布部门通过（）等渠道，以网站、电话、手机短信等方式向客户主动发布供用电服务信息后，对发布信息的效果进行检查、统计及处理。
A.远程服务渠道
B.客户经理
C.社会化服务渠道
D.供电营业厅
E.张贴告示
第9题
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范》（试行）中供用电安全风险的安全用电服务风险是指因未履行用电检查责任、客户拒绝整改安全隐患、保供电方案不完善等原因引起的客户受电装置带隐患运行、保供电任务不能圆满完成等风险。（）
第10题
为了维护社会主义市场经济秩序和社会管理秩序，对有下列行为之一，构成犯罪的丫依照刑法有关规定追究刑事责任：()。
A.利用互联网销售伪劣产品或者对商品、服务作虚假宣传
B.利用互联网损害他人商业信誉和商品声誉、利用互联网侵犯他人知识产权
C.在互联网上建立淫秽网站、网页，提供淫秽站点链接服务，或者传播淫秽书刊、影片、音像、图片
D.利用互联网编造并传播影响证券、期货交易或者其他扰乱金融秩序的虚假信息
