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[多选题]
电梯乘客被困轿厢时电梯安全管理员应做()处理。
A.先利用对讲系统安慰乘客
B.及时通知电梯维修保养单位
C.告知乘客自救办法自行解困
D.自行松闸盘车开门放人
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A.无论轿厢在哪一层，立即锁梯;
B.立即通知电梯管理员;
C.立即释放轿内人员，将轿厢停在高层断电;
D.立即通知电梯维修人员
A.防止电梯发生超载事故，确保电梯运行安全;
B.当轿厢内乘客达到额定载荷的110%且至少为75kg时，超载保护动作;
C.反馈轿厢内载重信息;
D.确定电梯是否满载
