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第3题
根据《航站区灾害类突发事件应急处置预案》，航站区内发生房屋好場掉落事件，运行督查室接到通知赶到现场后应（）。
A.维持现场秩序
B.劝离无关人员
C.用隔离带进行打围隔离
D.协助消防、机场公安进行处置
第6题
机务工程部应急处置预案中有哪些程序，应对航路上发生驾驶舱燃油指示故障、燃油异常消耗、地面通信失效等情况（）
A.空中重大故障应急处置预案
B.空中失联
C.空中颠簸
D.航空器冲出跑道应急处置预案
第7题
根据《中国邮政储蓄银行安保类应急预案演练管理办法（2017年修订版）》（中国邮政联〔2017〕409号），我行策划组由演练组织机构及各参演部门（单位）具有应急预案演练组织经验和突发事件应急处置经验的人员组成，包括总策划，副总策划，（）等岗位
A.文案
B.协调
C.控制
D.宣传
第8题
下列说法正确的是（）
A．关键一级节点计划预警不晚于节点到期前30天，里程碑节点预警不晚于到期前60天B．项目公司根据推进情况填写《风险预警及应急预案表》（见附件5），反馈至区域级公司运营部；运营部组织区域公司内部研讨，由区域公司总经理签署风险处置意见，明确应对方案及责任人，运营部负责协调和督促落实C．若区域级公司内部无法协调或需总部职能部门支持，由区域运营部将风险预警单提交运营管理中心，运营管理中心负责协调和督促落实D．对于未按要求提出风险预警且预计逾期的节点，不得发起节点调整审批
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第9题
关于航前协同准备会，以下正确的是（）
A．旅客登机前，主任乘务长/乘务长召集乘务组与机长、航空安全员共同参加协同准备会B．针对航线特点，提出并落实需重点关注事项，明确机上应急处置预案；根据机长对于航路天气状况的简介，将可预知颠簸的信息告知每一位客舱乘务员，并据此调整空中服务程序，做好空中颠簸应急处置的心理和组织准备C．原则上乘务组须全员参加协同准备会，对于因安全需要未能参加协同准备会的个别乘务员，由主任乘务长/乘务长负责向其传达协同准备会内容D．明确驾驶舱门保护措施、联络暗号以及特殊情况下进入驾驶舱的程序及密码
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第10题
关于航前三方协同准备会，以下正确的是（）
A.通报近期空防形势、航线特点、疫情防控要求
B.机长、乘务组、安全员针对航线特点制定应急处置预案
C.明确各号位职责，并提出重点关注事项； 明确驾驶舱门保护措施及联络暗号； 发生突发事件时的报告程序、内容、分工和协同处置措施
D.飞机紧急降落时的应急撤离程序和处置措施
E.了解来回程航班航路天气变化，预防在先，制定颠簸防控预案
第11题
旅客向驻区单位工作人员咨询、投诉、寻求服务和办理有关事宜时，不能以“不知道”、“不清楚”等含糊不清的语言回答旅客咨询。由于各种原因导致服务对象与服务人员发生服务纠纷时，服务人员应理智对待、礼貌服务，并及时上报航站区管理中心。()此题为判断题(对，错)。
