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A.应识别风险，并致力于消除所有风险
B.最高管理者促进使用过程方法和基于风险的思维
C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D.风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与
A.应识别风险、并致力于消除所有风险
B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D.风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与
A.应识别风险、并致力于消除所有风险
B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D.风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与
A.应识别风险，并致力于消除所有风险
B.最高管理者应促进对存在风险和机遇的充分理解
C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D.风险评估时操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与
A.帮助企业识别公司商业计划中应包括的最佳业务或职能活动
B.确定了内部顾客的需求和欲望
C.打破了因循守旧的状态，有助于企业的长远发展
D.有助于建立学习型组织
A.质量管理体系有效性和效率
B.满足条求和适用法律法规要求
C.通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其它相关方的需求和期望
D.质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
A.在整个组织内沟通顾客的需求和期望
B.在整个组织内，就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通
C.鼓励和表彰供方及合作伙伴的改进和成绩
D.培育诚信和正直的文化
A.法律法规要求和其他要求
B.组织所处的环境
C.工作人员和相关方需求和期望
D.组织方针和承诺
A.标准希望组织对那些己确定为其有关的内、外部相关方所表达的需求和期望有一个总体的(即高层次非细节)理解
B.组织在确定这些需求和期望中哪些他们必须遵守或选择遵守时，即合规义务时，需考虑其所获得的知识
C.相关方的要求一定是组织必须满足的要求
D.当某相关方感觉自身受到与环境绩效有关的组织的决策或活动影响时，则组织应考虑该相关方向其告知或透露的有关需求和期望
