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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下那条属于十心服务理念()

A.了解情况要细心启发疏导要贴心

B.内部沟通要用心系统建设要精心

C.勤奋工作要专心客户服务献丹心

D.接听电话要诚心听取意见要热心

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ABC

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第1题
中铁物业管理有限公司的企业服务理念()

A.中国建筑业领军者,全球最具竞争力的大型建设集团

B.情系业主、从心开始

C.不畏艰险 勇攀高峰

D.我努力 我奉献 我发展

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第2题
通过此次培训,你是否对广汽丰田☞心悦服务☜有了更深层次的了解。了解到了广汽丰田一直秉承的:以人为本,服务至上的理念()
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第3题
单选根据门店服务标准,服务理念--“贴心”的诠释,以下说法正确的是()

A.了解顾客需求并给予帮助

B.日常问候,关怀顾客

C.饮品饮用,温馨提醒

D.在任何时候都要展现出关爱顾客的行为

E.以上说法都对

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第4题
以下哪几项属于精益生产十四项基本原则的内容()

A.管理决策以长期为理念,但不能牺牲目前的利益

B.建立无间断的操作流程

C.异常时立即停止生产,暴露问题

D.现场物料定置定位

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第5题
研学指导师了解学生学情后,可将学校的育人理念和研学课程内容结合起来,根据学生特点进行引导,更好地实现研学课程的价值和意义。()
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第6题
济南轨道交通集团企业服务理念()。

A.情若甘泉

B.润你心田

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第7题
以下哪些属于拜访中的服务过程()

A.准备

B.打招呼

C.店情察看

D.生动化陈述

E.获取订单

F.回顾和总结

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第8题
以下爱国主义教育行动属于“在共情上下功夫,涵养爱党爱国社会主义的真挚情感”的是()

A.同频共振行动:构建爱国主义文化育人共同体

B.青春告白行动:全方位、立体式激发爱国主义情感

C.立心铸魂行动:加强爱国主义理论研究阐释

D.奋斗圆梦行动:融入国家发展大局

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第9题
客户张先生在今日头条APP浏览新闻资讯时,发现在视频详情页下方会固定出现广告,他对此很感趣,想继续进行了解,请问该广告是属于以下哪种广告形式()

A.头条视频后贴片广告

B.文章洋情页广告

C.头条视频详情页广告

D.视频相关推荐信息流广告

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第10题
()不仅是心理服务理念的体现、心理健康服务技能的展示,更是和服务对象建立良好沟通关系的基础。

A.无条件接纳和积极关注

B.倾听

C.共情

D.以上都是

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第11题
以下属于24集训产品辅导理念的是()

A.六师合力

B.六阶五轮

C.八维教学服务

D.五维督学服务

E.四维生活服务

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