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[判断题]
对故障停电监控时，根据停电影响情况，服务调度员通过服务热线自助语音、短信、网站、(微信、微博)等方式告知或公告停电信息。采用短信通知时不用避开休息时间。()
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馈。如果是因为线路故障引起的停电，应()。无论何种原因引起的停电，在接到停电通知后，代维人员必须在()分钟内到达现场，并根据每个机房电池放电情况(一般在电池放电过半时)使用()进行应急发电,确保设备运行正常。发电结束后代维单位应在()和()的相关栏目中做详细记录，并上报各市分公司运维部，运维部按照规定支付发电费用。
A.客服中心主管
B.地市单位客服应急办公室（市场营销部主任）
C.受停电影响的基层单位局领导班子、营业部主任、配电部主任、供电所所长及办公室（新闻中心）
D.安监部主任
A.停电时间超过8小时
B.客户反映意见较大
C.复电时间延迟
D.存在服务风险
A.抢修车辆的分布，应能保证设备出现故障时，在规定时间(各局根据设备分布情况自定)内到达现场
B.水电调度、配电所、运行班组、沿线故障现场之间的通讯联系，须可靠、畅通
C.抢修指挥车应随时待命，能够及时出动指挥抢修
D.调度室、配电所值班室须有与电业部门联系的直通电话
A．供电局通知停电，药厂未采取措施
B．药厂职工疏忽造成电配间故障，导致停电
C．药厂配电间遭雷击着火，造成停电
D．电线杆被车撞倒，供电线路中断，造成停电
