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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

迎宾带客标准（）

A.一米两步一回头

B.一米一步一回头

C.两米一步一回头

答案

一米两步一回头

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第1题

当客人在前台办理入住手续时，迎宾员应（)。

A.尽量靠近客人

B.保持与客人一米左右距离

C.返回入口处

D.在大厅随意走动

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第2题

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（)区域的围观、等候行为（A同行人员需征得客户同意)，有效保护客户隐私。

A.一米以内距离

B.客户等候区

C.填单台

D.迎宾位

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第3题

送别客人时，主宾和迎宾的顺序应该是（)。

A.迎宾人员在前，客人在后

B.迎宾人员在后，客人在前

C.迎宾人员在左，客人在右

D.迎宾人员在右，客人在左

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第4题

同顾客讲话时不正确的做法是（）。

A.距离保持一米

B.音量低于顺客

C.保持适当距离

D.音量高于顾客

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第5题

下列选项不属于客人到店应接服务工作的是（）。

A.建立客账

B.引客入房

C.查验房卡

D.梯口迎宾

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第6题

下列选项不属于客人到店应接服务内容的是（）。

A.梯口迎宾

B.查验房卡

C.引客入房

D.收取押金

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第7题

为了满足对客服务需要，许多饭店都设立礼宾部，下设（）等岗位。

A.迎宾员

B.接待员

C.行李员

D.机场代表

E.委托代办

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第8题

下面3个说法都正确么？提升转化率（让来到的人都能买)。提升客单价（让买了的人购买更多);提升回头

下面3个说法都正确么？提升转化率(让来到的人都能买)。提升客单价(让买了的人购买更多);提升回头率(买过的人再来买)。()

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第9题

某皮带运输机生产能力为500吨/小时，带速2.5米/秒，则一米皮带上物料的重量为多少公斤。

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第10题

茶艺馆的迎宾员的职责不仅仅系站在门口礼貌迎送出入茶馆的宾客，还包含有导客入座，合理安排宾客入座等工作。()

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第11题

[CL-1000i]以下工作模式，不属于仪器的是：（)。

A.一步一分离

B.两步一分离

C.一步两分离

D.两步两分离

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