题目内容
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[多选题]
顾客办理空调无理由退货，需具备以下哪些条件（）
A.愿意承担运费
B.不影响二次销售
C.已安装
D.网页描述不符
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.要求顾客承担寄出运费
C.要求顾客承担寄回运费
D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
A.以无质量问题回绝顾客
B.要求顾客承当寄出运费
C.要求顾客承当寄回运费
D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
A.以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天
B.商品要求包装、配件等完整，不影响二次销售
C.退货运费需商家承担
D.包邮商品无理由换货时，发货运费需商家承担
A.未安装支持7天无理由退货，需客户承担运费寄回厂家仓库
B.已安装就已经影响二次销售，不支持7天无理由退货，如果为质量问题支持15天内退换货
C.床垫的质保期为3年
D.柜类茶几质保期为3年
A.30
B.7
C.15
A.退货需要联系线上商城客服处理
B.非质量问题产生的退货顾客承担运费
C.换货顾客承担寄回及寄出的2次运费
D.质量问题的退换货均由公司承担
E.因漏发产生的补发运费由公司承担
F.在不影响二次销售的情况下，享15天退换货
A.收货后
B.送货前
C.30天内
D.60天内
A.至收货后30
B.30
C.15
D.至收货后60
