首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

门店的服务流程有哪些程序(服务八步曲)流程分为1、及时奉茶;2、热情迎宾;3、邀请品鉴;4、专业介绍;5、真诚送客;6、满意营销;7、团队分享;8、定期回访()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“门店的服务流程有哪些程序(服务八步曲)流程分为1、及时奉茶;…”相关的问题
第1题
服务八步曲分别是以下几点()
点击查看答案
第2题
以下哪几项属于服务八步曲()

A.迎宾

B.送宾

C.试穿

D.收银

点击查看答案
第3题
以下能直接提高QSC的是()

A.所有产品均在保质期内

B.100%遵循服务八步曲的指引服务顾客

C.合理的生产计划

D.随手清洁

E.100%养成习惯的执行

点击查看答案
第4题
门店点单服务流程正确的有哪些()

A.微笑/礼貌/有欢迎语

B.主动引导消费

C.主动推荐产品

D.客人离店有送客语/微笑

点击查看答案
第5题
以下哪些属于老客户服务流诊断的内容()

A.工具表格

B.奖罚机制

C.分级机制

D.维护机制

E.活动引流

F.反馈流程

点击查看答案
第6题
如果小程序有操作问题,应该从哪里联系客服咨询()

A.个人中心→联系客服

B.客房服务→联系客服

C.探索精彩→联系客服

D.门店详情页→联系客服

点击查看答案
第7题
FM典型任务有哪些()

A.服务体验管理

B.门店销售管理

C.团队管理

D.员工培训赋能

点击查看答案
第8题
门店做好服务,维护好老顾客的价值有哪些()

A.降低获客成本

B.增加营销费用

C.丰富经营渠道

D.增强抗风险能力

点击查看答案
第9题
在接种场所显著位置公示的相关资料,不包括有下列哪种:()。

A.第一类疫苗的品种、免疫程序、接种方法等

B.第二类疫苗的品种、免疫程序、接种方法、接种服务价格等

C.疫苗厂家的服务电话

D.预防接种工作流程

点击查看答案
第10题
营业厅要推动服务业态从电信服务向为用户提供多种业态服务转变,门店要多角色、多功能增值,不断增加客流及业务流。()
点击查看答案
第11题
华为授权体验店点检规范V1.9有哪些类别()

A.环境与卫生、陈列管理、门店服务、业务专项

B.环境与卫生、陈列管理、门店服务、项目制 、神秘访客

C.硬终端及卫生、产品展示、形象展示、服务管理、其他项

D.环境与卫生、陈列管理、门店服务、项目制 、神秘访客、项目制

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改