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第1题
张伟在贝壳平台一家德佑门店购买了一套朝阳公园的三居室，其中总房价为300万，定金30万，首付款200万，其中定金中只有15万是以资金存管方式支付的，首付款200万中，有80万是通过银行存管的，其余120万是通过自行支付给业主，问以下哪些资金，在资金安全服务承诺的保障范围之内（）
A.在理房通存管期间的15万定金
B.在银行存管期间的80万首付款
C.通过理房通存管支付的15万定金，已到业主账户中
D.300万的房屋总价款
第3题
经纪人张强想要成为维护人，维护人都需要做哪些工作呢，下列属于维护人5必做的是（）
A.房源持续保真 库存房源的真实性
B.字段信息完备 房评信息完整且符合标准 房源跟进
C.做好价差管理 巧用定价报告 合理定价
D.聚焦优质推广 提升房源曝光率 加速成
第6题
李太太觉得常青树（特惠版）保障范围广，保费便宜，在你这购买了华夏常青树，她不清楚常青树（特惠版）有多少种轻症可以赔几次（）
A.20种轻症；可以赔3次
B.25种轻症；可以赔3次
C.30种轻症；可以赔1次
D.35种轻症；可以赔3次
第10题
令顾客称心如意的服务包含什么（）
A.有顾客如意的态度-服务理念要到位
B.有顾客满意的权益-售后保障要到位
C.有顾客放心的产品-服务项目要到位
D.有顾客舒心的联络-客户关怀要到位
