首页 > 财会类考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

商务件在收件预约环节，收派员接到企业客户或个人客户寄件需求，如客户已下单，订单会带有“T”字标识，需在（）分钟内电话预约取件时间，并优先上门收取快件

A.5

B.10

C.30

D.60

答案

B、10

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“商务件在收件预约环节，收派员接到企业客户或个人客户寄件需求，…”相关的问题

第1题

收派员电联客户完成派件需要操作（）

A.新建运单—收件任务（已收）—打印运单

B.收件任务（待收）—收件任务（已收）—打印运单

C.出仓扫描—派件任务—签收扫描

D.到解车扫描—卸车到件扫描—出仓扫描—签收扫描

点击查看答案

第2题

客户在收件验货过程中，收派员可任意让客户验收（）

点击查看答案

第3题

收派员职责收件环节包括__等（）

A.快件验视

B.实名认证

C.运费收取

D.产品推广

点击查看答案

第4题

下列客户声音不可以发起“贴错单”工单的是（）

A.由于我司收派员贴错单（含寄件拿错件）引发客户来电投诉

B.中转环节运单脱落，运作员贴错单

C.快件贴有多张运单，导致客户投诉

D.寄方收派员做件时，未将客户交付的托寄物全部寄出，导致客户投诉

点击查看答案

第5题

便携式操作设备介绍正确的有__（）

A.PDA:用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等

B.便携打印机：用于收派员快件收件时打印快件运单

C.弹簧秤：用于收派员快件揽收时收派员给托寄物称重计费使用

D.手机APP：用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等

点击查看答案

第6题

收派员使用 PDA 中“协议客户收件”扫描我司运单完成收件扫描，无需操作入仓扫描（）

点击查看答案

第7题

收派员将取回的快件带回交接网点，与网点操作员进行交接后，网点操作员按照扫描要求，扫描并即时上传信息的操作称为（）

A.收件扫描

B.建包扫描

C.派件扫描

D.入仓扫描

点击查看答案

第8题

有T字标识的快件为商务件，收派员应在钟内响应（）

点击查看答案

第9题

针对不愿意实名验视的客户，作为收派员收件用语可以说：很抱歉，先生（女士），根据国家相关法律规定，不通过实名制验证，我司无法收寄您的货物。针对托寄物为违禁品的客户，作为收派员收件用语可以说：非常抱歉，先生（女士），根据我国《航空法》规定，您的物品是禁止航空运输的，您是否考虑使用我司的陆运产品服务（）

点击查看答案

第10题

试运营期间，收派员通过哪些系统可以收件（）

A.丰小哥

B.丰源系统

C.都可以

点击查看答案

第11题

派件时客户反馈外包装破损，托寄物遗失/部分遗失的，遗失责任界定至派件收派员（）

点击查看答案

版权所有 ©2024

营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）