题目内容
(请给出正确答案)
[不定项选择题]
如何查询用户的积分兑换记录及积分变动记录()。
A.登录crm系统
B.积分星级-积分兑换查询/积分查询-输入用户号码
C.登录沙盘
D.联系用户
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A.登录crm系统
B.积分星级-积分兑换查询/积分查询-输入用户号码
C.登录沙盘
D.联系用户
A.不正确,还有其他渠道可以查询到
B.正确,必须第一时间验证会员身份
C.具体情况具体分析,有时候可以查询到
D.不正确,可通过下次消费时补上
A.积分查询
B.永久额度提升
C.贷记卡挂失
D.积分兑换
A.提报不实乘车记录
B.向他人出售积分兑换车票
C.呈报虚假或错误信息
D.冒用他人身份信息注册
A.违规查询个人征信报告的
B.违规授权查询用户的
C.违规修改或删除客户征信记录的
D.违规向第三方提供客户信用信息的
A.客户办理积分兑换业务时,须进行身份验证,并可通过向用户手机发送的随机密码确认身份
B.机主本人持有效证件原件
C.代办人出示本人有效证件原件及机主的个人有效证件原件及用户密码
D.可以把客户名下固网业务积分共同累计
A.用户在手厅查找附近商家,使用积分兑换商家优惠券,并到店消费,赠送互联网积分;
B.用户到营业厅使用手厅扫码取号,赠送互联网积分
C.在线下营业厅通过下载手厅APP完成联通业务办理,赠送互联网积分
D.航空公司里程兑换联通互联网积分,用户可在航空公司APP使用里程兑换联通互联网积分,实现用户共享,拉动手厅APP用户增长及活跃。