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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些报事是属于工程类的()

A.园区绿植太茂盛,需要修剪

B.平台上有垃圾

C.户内马桶堵塞

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C、户内马桶堵塞

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第1题
接线过程中,以下说法正确的有()

A.业主反馈家中灯不亮以及下水道堵塞可以只录入一条报事

B.质保期以内,业主反馈卧室有裂缝,录入物业工程类

C.质保期已过,业主反馈外墙漏水,录入地产类

D.以上说法都不正确

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第2题
物业的品质部主要负责服务品质检查、报事报修云平台管理、园区共享会议室预定、库房管理、综合事务()
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第3题
以下说法中,正确的是()

A.挂机之后需要在5分钟内录入报事

B.挂机之后需要在4分钟内录入报事

C.咨询类报事需要日清日结

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第4题
项目满意度调查问题的处理及回复沟通,要求项目20天 天内完成以下那几项事宜()

A.整改类问题录入天问报事管理系统进行跟进

B.沟通类进入回复表,回复的记录存档备查

C.次回复无法完成沟通的,录入天问报事管理系统跟进处理

D.沟通类问题仍需录入天问系统

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第5题
当我们保洁人员在工作时发现园区绿化带里的路灯损坏时,我们应当()

A.赶快离开现场,以撇清干系

B.将损坏的路灯当垃圾扔掉

C.将损坏且可带走的部件放回保洁库房,并通知区域管家报事修理

D.拍照发个朋友圈

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第6题
慧管家中的客服人员需要做以下哪些事项()

A.业主需求响应

B.报事报修管理

C.业主关系维护

D.文化活动落地

E.安全巡逻

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第7题
以下哪些属于外汇业务的渠道拓展方式()

A.打造园区营销样板

B.第三方服务商合作

C.单一窗口合作

D.政府机构合作

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第8题
以下哪些业务类型属于选择承保的业务范围()

A.水电站及水利枢纽工程项目

B.芯片、半导体类工程项目

C.承保我司份额内责任限额超过 1000 万元的疏浚工程回淤责任

D.涉水作业或隧道占工程总保额 60%以上的道路、铁路等工程项目

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第9题
下列属于文理兼报的专业类有哪些()

A.文学

B.历史学

C.经济学

D.管理学

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第10题
以下属于财政会计净资产类科目的是____。

A.预算周转金

B.专用基金结余

C.待偿债净资产

D.已结报支出

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第11题
客户类报事要求()分钟内录入并提交,自查类报事应当日内完成录入并提交

A.3

B.4

C.5

D.6

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