题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下哪一种说法是实证的，而不是规范的？（)
a.X法将减少国民收入
b.X法是一种好的立法
c.国会应该通过X法
d.总统应该否决X法
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A.所有权与管理权相结合
B.管理者忠于职守而不是忠于某个人
C.把责任和权力作为明确规范而制度化
D.以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质
当经济学家研究货物税与价格之间的关系时，他们采用的是()。
A．规范分析方法
B．实证分析方法
C．既是规范分析方法，又是实证分析方法
D．既不是规范分析方法，也不是实证分析方法
法默尔认为，公共行政领域更多的认识和努力应致力于通过实证研究而不是通过语言解释来发展。()
A.链式复制(Chainedreplication)
B.中央复制(Centralreplication)
C.中央-链式(Central-chained)
D.Push/pull复制(Pull/pullreplication)
经济学家对一项政府政策的效果做出预测属于()。
A．规范经济学分析
B．宏观经济学分析
C．盲目的说法
D．实证经济学分析
A.客户异议是您在销售过程中的任何一个举动，客户对您的不赞同、提出质疑或异议。
B.异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关。
C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法。
D.处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见。
A.培训在员工上岗前强制进行
B.培训内容的针对性强
C.培训方式以课堂培训为主
D.培训时间比较短，效率高
