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[判断题]

外部零件到货的时间异常节点,同步物流到货延迟钟,其他零件延迟钟时将异常信息反馈生管进行异常处理()

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第1题
采购数据异常经常有哪些情况()

A.到货时间异常

B.采销匹配度异常

C.到货后商品不合格的处理

D.物流人员异常

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第2题
运输员的工作职责是什么()

A.负责系统车辆车型的安排,货物在途跟踪节点把控,货物异常情况的处理

B.负责运输协议、运输业务委托函及现场单据的收集与存档

C.负责到车跟进、到货跟进、货损跟进,做到每日日清并及时上报异常在运作全国群中同步

D.负责爱玛业务深度开发和商务对接,快速响应客户问题,是安得与客户对接的第一责任人

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第3题
各种运输方式由于运量上的差别,运速的不同,使得港口、码头、车站等不同物流节点也会出现集中到货或停滞等待的不均衡装卸搬运。这体现了装卸搬运()特点

A.附属性

B.不均衡性

C.复杂性

D.机动性较差

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第4题
针对配件到货异常或运输中物流异常问题,下面解决方式正确的一项是()

A.异常就异常,与我无关

B.放置不理

C.及时联系客户,告知异常情况,并安抚客户情绪

D.告知客户异常,客户爱怎么说怎么说

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第5题
来料产品由物流科实物保管统一放置于待检区(原材料直接放置到相应仓位),并放置三色《零部件标签》(内容包含货位、零件名称、图号/型号、入库日期、批号、到货日期、数量)()
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第6题
在订购高压蓄电池时,需要注意的是()

A.不支持空运,合理预估到货时间

B.由于到货周期长,建议库存备货

C.零件号通用,都可订购

D.通用零件无需收取定金

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第7题
客户一周前在易购购买的电视,延迟发货,客服知识库未查询到到货时间,此时应联系()终端确认电视到货时间

A.后台客服

B.物流

C.采销

D.财务

E.售后

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第8题
物流监督要关注哪些环节()

A.物流车卫生

B.物流车温度

C.物流车到货时间

D.边猪产品是否吊挂

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第9题
申偿流程的申请时间: 物流退货流程的申请时间()

A.配送到货24小时内

B.排程退货日下午4:00前

C.随时都可以

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第10题
欢乐旗舰店收到一位买家以没有收到货为由发起的仅退款申请,后核实物流已被买家签收,于是商家多次联系买家,但无任何回复。此时商家可以发起哪一类型的规蜜投诉?

A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益

B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)

C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)

D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费

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第11题
因鲜运责任引发的异常,鲜仓与鲜运之间无需繁琐的免责声明,鲜运微信/邮件确认事实即可(确认时效30min以内),若鲜运未及时确认的,收货仓可单独编写收货异常邮件,在邮件中说明到货详细异常情况,同步发送给始发仓、鲜运邮件组,抄送质控组()
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