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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当有人在工作中跟你抱怨时,你的第一反应是()

A.回应他,简单附和

B.回想下自己的经历,表达认同或否定

C.制止他散播,并暂时离开沟通情景

D.无所谓,自己不发表任何看法

答案
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C、制止他散播,并暂时离开沟通情景

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第1题
有人跟你说他手上有一批饰品滞留在海关,需要几万元的手续费,向你借钱周转,并许诺会分你3成,你会()

A.记录他的言论然后报警

B.转给他

C.了解一下

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第2题
演练时疏散引导组要在第一时间赶到指定位置(楼梯口、转角处、楼门口等)引导疏散,指挥学生保持秩序,控制速度,逐次疏散。下列呼喊提示语不合时宜的是()

A.“大家注意脚下,防止滑倒;保持秩序,不要拥挤”

B.“注意保护头部,小心坠物;有人摔倒了,大家小心”

C.“不要向回跑、不要捡东西”

D.“你不要低头满地找掉了的东西,掉了东西别管,跟你说多少遍了,叫你不要管,你抓紧跟上队伍”

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第3题
当客户向你倾诉一些烦恼的时候,说明()。

A.客户对你是信任的,所以才会对你倾诉

B.客户希望从你那里得到宽慰

C.客户只是无处诉说,想跟你说一下

D.客户希望从你那里得到理解

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第4题
当客户向你倾诉一些烦恼的时候,说明()。

A.客户希望从你那里得到理解

B.客户对你是信任的,所以才会对你倾诉

C.客户希望从你那里得到宽慰

D.客户只是无处诉说,想跟你说一下

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第5题
当人体有病时,在耳郭的一定部位会出现某些病理反应,其反应是()。

A.压痛

B.电阻下降

C.电阻上升

D.变形

E.变色

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第6题
当鸡场发生重大疫病时,第一反应应是紧急隔离。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我,不是问我去哪里了,就是问我去的地方安不安全,真是烦死了,总是把我当作三岁孩子看。”此时,小王运用同理心的技巧,最适宜的回应是()。

A.“你过去是不是做过什么让他担忧的事?如果有,他有这样的态度也很自然。”

B.“你烦恼、不满,觉得父亲不信任你,你认为自己可以照顾自己。”

C.“你的这些烦恼、不满,跟朋友说过吗?”

D.“你父亲对你不信任,我为你感到难过。”

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第8题
熔断器对过载反应是很不灵敏的,当系统电气设备发生轻度过载时,熔断器将持续很长时间才熔断,有时甚至不熔断。因此,熔断器一般不宜作过载保护,主要用作什么?

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第9题
医生治疗患者时,恰当的沟通语言是()。

A.“医学上的东西跟你说多了,你也不懂!”

B.“回去后请按要求服药,否则达不到治疗效果!”

C.“多长时间能治好,我也不知道!

D.“你为什么不听医生的话,下次再这样,就不要来找我了!”

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第10题
现有一半导体收音机,输出级采用图题9.4.7ab所示电路,有人说,当电源接通后,无信号输出(即喇叭不
现有一半导体收音机,输出级采用图题9.4.7ab所示电路,有人说,当电源接通后,无信号输出(即喇叭不

响)时,输出级BJT的损耗最小,你认为这种说法对不对?为什么?

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第11题
如果抑郁症患者告诉你:“别在我这费时间了,去和那些值得你费功夫的人谈谈吧,”你的最佳反应是()

A.“不用担心,我有的是时间”

B.“如果你不想说,我们就在这坐一会儿”

C.“你这样孤独对你没有好处”

D.“你这样说可不对”

E.“别这么说,你应该振作一点”

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