题目内容
（请给出正确答案）
A.着工装，不得着便装
B.工服整洁，未有破损、污渍
C.男、女员工衬衣未入裤
D.西服要系扣。（落座时西装的最后一个扣子可以不系）
答案
C、男、女员工衬衣未入裤
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A.女同事穿着职业套裙仍作为扣分项目
B.夸张颜色的头发：比如蓝色或者绿色等
C.所有瓜子员工未佩戴工卡、未按标准着装或违反仪容仪表规范的，如实记录违规人员姓名、工号并取证，执行品控流程
D.夸张配饰：比如直径超过1.5CM以上的大耳环等
A.指甲无色，露白不超过1mm
B.女员工佩戴隐形眼镜的需为深色
C.孕妇（以穿着总行统一防辐射服或体态明显为孕妇为准）未穿统一行服不扣分
D.柜台内外可分区域着装
A.业务招待之前需提交《接待申请》，严禁不走招待申请，就外出挂账招待
B.员工外出培训视同出差流程
C.超过￥10万元（含）的活动、营销费用，需走招标流程，签订合同；￥10万以下的需走三方比价流程，签合同
D.超预算支出、预算调整、预算执行偏差，按预算管理制度规定进行绩效考核扣分
A.存在违规违章行为且拒不服从管理
B.谩骂、推搡、殴打违规违章查处人员的
C.通行证扣分分值达到注销通行证标准的
D.不按规定佩戴控制区通行证的
A.客服对于自己不清楚的问题，可以直接回复学员不知道，不清楚
B.于学员沟通时，可以出现反馈后台，提交工单，红点，联系不上需要短信告知
C.学员来电约课或取消课程，需提示温馨提示您，如果遇到特殊情况无法上课，请提前1小时取消课程，开课时间在1小时内将无法取消
A.全体店员上班期间必须着统一颜色.款式的华为工服（若店员未穿工服接待顾客，则此项扣分）
B.店员在门店营业期间不得穿着工服时下身穿短裙、短裤、拖鞋
C.店员在门店营业期间可佩戴夸张首饰
D.店员在门店营业期间去要佩戴工具包
A.台盆未设置可靠托架
B.马桶、台盆安装位置偏差超过标准允许范围
C.洁具启闭异常，功能缺失，角阀渗漏
D.卫生间内的五金都应有专门的线路连接至卫生间等电位
E.表面存在污染、破损、划伤、变形、松动、锈蚀现象
同时省公司还应加强对代维管理制度规范与实施细则的执行管理，避免制度的制定和执行脱节。
发生以下情况之一，则进行扣分：
A.提前5分钟到达拜访业户门前，整理着装，向前轻敲业主入户门三下说明来意
B.待业主开启入户门后，管家微笑示意，获业主入屋许可后，应向业主说明并快速穿好鞋套
C.待业主示意入座后方可坐下，同时要保持标准、礼貌的坐姿，但不必过于严肃、拘谨
D.视拜访目的的情况而定，与业户沟通保持或严肃或轻松的交流氛围的
