题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下可能成为销售纠纷投诉的主要问题有（）
A.夸大保险责任或利益
B.未充分告知解约损失和满期给付年限
C.承诺不确定利益的收益保证
D.以上三项均正确
答案
D、以上三项均正确
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.夸大保险责任或利益
B.未充分告知解约损失和满期给付年限
C.承诺不确定利益的收益保证
D.以上三项均正确
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A.进一步完善保险纠纷调处机制
B.提高保险消费投诉处理工作水平
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D.以消费者为中心，无条件满足消费者提出的诉求
A.领导人形象、品牌形象
B.领导人形象、品牌形象、客户投诉、物业纠纷
C.领导人形象、品牌形象、客户投诉、违规曝光、工地事故、施工投诉、物业纠纷、群体性事件
D.领导人形象、品牌形象、违规曝光、工地事故、施工投诉、群体性事件
A.6个月
B.1年
C.2年
D.3年
A.相邻两个倍频程之间的阈值≥20dB，加测0.75kHz.1.5kHz、3kHz、6kHz
B.病史询问有明确噪声接触史，而疑为噪声性听力损失，测试3kHz、6kHz
C.选配助听器后进行声场助听效果评估时，应测试3kHz
D.由于纠纷涉及赔偿问题进行检测时，也应尽可能进行全面测试
E.两次1kHz测试结果相差在10dB及其以下
A.全程服务态度良好，不得出现态度转变、不耐烦、质问、顶撞、反诘客户等问题
B.遵循一日三访原则，不强制销售及致电过频，不得以已下单无法取消为由迫使客户参加
C.若客户有抱怨投诉倾向，无需理会直接挂机
D.当客户怀疑身份是可以借用界面可看到的信息获得客户认可
A．分管院长
B．医务科
C．护理部
D．院办公室
E．保卫科
F．公安部门
A.它是一个重要的有价值的市场信息和业务信息来源，可以使营销员掌握各种动态，及时把握市场机会
B.它可以不是目标客户，但可能是接近目标客户的桥梁
C.它是营销员妥善合理地处理抱怨、投诉等问题，提高营销员及邮政企业的信誉的关键
D.它可以是从朋友介绍来成为客户，也可以从纯客户成为朋友
A.商业银行公司业务有影响力的产品创新大多是由政府推动的，银行产品同质化现象比较严重
B.随着银行竞争的进一步加剧，产品差异化开始逐步显现出来
C.约束诱导型、竞争驱动型和回避管制型等创新因素成为主要的推动力量
D.2019年该公司的销售利润率、销售毛利率均呈下降趋势，说明该公司的盈利能力存在较大风险，不宜发放贷款
