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第2题
电梯礼仪。升降电梯没有其他人的情况下，在（）之前进入电梯，按住开的按钮，此时请尊者再进入电梯。如到出电梯时，按住开的按钮，请（）先出（体现服务原则）。电梯内有人时，无论上下都应尊者优先（体现优先原则）。升降电梯愈靠（）是愈尊贵的位置
A.尊者，尊者，内侧
B.尊者，尊者，外侧
C.尊者，卑者，内侧
第10题
下面列出的介绍礼仪中，正确的有()。
A.介绍时遵守“尊者优先知情”的原则
B.应把身份低、年纪轻、职务低的先行介绍给身份高、年纪大、地位高的
C.把很多人介绍给一人时，应先介绍其中地位最高者或年纪最大者
D.介绍时应面带微笑，双目注视前方
