选择题工单分类选择：技术部工单标题，阅读时间钟，活动要求特殊处理，工单描述：用户反映自己的账号在4月22号阅读了钟，4月23号查看时间只有钟，8月高级营活动失败，已向用户解释活动失败建议参加下一期活动或者放弃抽奖继续活动用户不同意要求投诉处理活动问题，说在系统问题导致的时间第二天减少了，用户要求特殊处理活动问题，正常参加抽奖，请处理。工单状态等待回复，受理客服技术中心请问这个工单的错误点（）