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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列哪一项不是店面接待的注意事项（）

A.1、脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配

B.2、介绍房源时，可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息

C.3、自己无法解答的问题，一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助

D.4、看起来不像是要买房的客户进店，不要理会

答案

D、4、看起来不像是要买房的客户进店，不要理会

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第1题

以下哪一项不是保龄球服务规程（）。

A.客房服务

B.准备工作

C.接待

D.球道服务

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第2题

哪一项不是监督小组活动时，培训员的注意事项（）

A.当错误出现时给予一个提示

B.鼓励更多人的参与

C.通过提问澄清观点

D.时间提醒

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第3题

在接待客户的准备工作中预测客户需求时，不包括下列哪一项（)。

A.信息需求

B.环境需求

C.情感需求

D.心理需求

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第4题

店铺评分不针对以下哪一项内容（)。

A.商品/服务的质量

B.物流

C.服务态度

D.店面装修的美观程度

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第5题

下列哪一项可以不做为老年人用药注意事项（)

A.优先治疗原则

B.最小剂量使用

C.联合用药

D.慎用药性峻猛品种

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第6题

下列哪一项关于高原地区旅行的注意事项是不正确的（)。‎

A.慢性心肺疾病患者不可前往高原地区旅行

B.患有感冒不影响旅行者可以前往

C.严重贫血患者不可前往

D.糖尿病患者不可前往

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第7题

下列哪一项不属于迎门服务岗位职责（)。

A.旅客进站要笑脸相迎，站姿端正、主动、热情

B.维持旅客进站秩序，做好旅客疏导工作

C.负责接待旅客问事和投诉

D.观察旅客情况，察看携带物品，制止“违禁”物品进站

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第8题

下列哪一项不是正常人血红蛋白的肽链组分（)

A.α

B.β

C.C

D.δ

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第9题

下列哪一项不是中国的节日（)？

A.元宵节

B.春节

C.圣诞节

D.清明节

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第10题

下列哪一项不是frame-relaylmi的类型？（）

A.ansi

B.q933a

C.MTU

D.cisco

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第11题

下列哪一项不是Applet的生命周期方法（)。

A.start()

B.getCodeBase()

C.destroy()

D.init()

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