首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面不符合时尚接待礼仪的选项是()

A.相距2米时,点头致意,问候对方

B.引领时走在客户前方约1.5米处

C.两人并行,主居左,客居右

D.介绍展品时,自己走在靠近陈列物品的一侧

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D、介绍展品时,自己走在靠近陈列物品的一侧

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第1题
接待工作中以下哪项不符合礼仪()。

A.有客户来访,马上起来接待并让座

B.在规定的接待时间内,不缺席

C.来客多时不按顺序,先接待熟悉客户

D.接待客户时要主动、热情、大方、微笑服务

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第2题
下列选项中,不符合拜访礼仪的是()。

A.举止文雅、谈吐得体

B.如期而至,不做失约之客

C.惜时如金、适时告辞

D.事先不预约,冒失拜访

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第3题
下列选项中,不符合拜访礼仪的是()。

A.如期而至,不做失约之客

B.事先不预约,冒失拜访

C.举止文雅、谈吐得体

D.惜时如金、适时告辞

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第4题
下列选项中,不符合职业礼仪的是()。

A.接名片时,双手接放名片

B.不看对方,弯头鞠躬

C.与客户交谈过程中,保持微笑

D.在公司遇到领导,15度鞠躬

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第5题
在会务礼仪中,座次是有讲究的,在小型会议室里,摆放一张条形桌子,下列选项中那一项不符合“上座”的标准()。

A.面向门

B.背向门

C.离门远

D.居中

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第6题
以下选项不符合送礼场合礼仪的是()。A.邮政企业提供的统一的礼物一定要送到客户的家里B.给客户个

以下选项不符合送礼场合礼仪的是()。

A.邮政企业提供的统一的礼物一定要送到客户的家里

B.给客户个人的礼物一般不送到客户的办公室

C.客户及其家人的生日、婚礼、升职等时机,适合在家庭和私人场合送礼

D.客户个人生活中重要的里程碑,应该到客户家中、饭店或医院等地方送礼

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第7题
下面选项不属于重要接待任务特点的是()。A.客房服务员所担负的责任大B.接待标准高C.服务质量要求

下面选项不属于重要接待任务特点的是()。

A.客房服务员所担负的责任大

B.接待标准高

C.服务质量要求高

D.所住房间价格贵

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第8题
下面不符合护理人员行为规范的是()

A.工作期间护士不带手机,上班时间不看与业务无关的书籍

B.新病人入院,护士主动接待,起立迎接病人,护送病人到床边,热情向病人作各项解释

C.在工作区域吃零食

D.出院病人做好各项出院指导,送病人出病房

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第9题
掌握基本的礼仪接待知识是做好礼仪服务的支柱。()

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第10题
接待上级领导及检查不得出现有失礼节的言行,警务礼仪及报告必须规范。()
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