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更多“客户关系员负责流失客户招揽与分析，并制定相应措施（）”相关的问题
第1题
中国零售银行服务面临的最大挑战包括：()
中国零售银行服务面临的最大挑战包括：（)
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A.服务价格收费偏高
B.总体服务水平仍然偏低
C.多数银行客户流失严重
D.客户关系仍以简单关系为主
E.服务资源浪费严重
第3题
会计师事务所制定的质量控制政策和程序中规定，合理保证在()情况下才能接受或保持客户关系和具体业务。
会计师事务所制定的质量控制政策和程序中规定，合理保证在（)情况下才能接受或保持客户关系和具体业务。
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A.能够遵守相关职业道德要求
B.能够胜任该项业务，并具有执行该业务必要的素质、时间和资源
C.已通过测试得出客户的内部控制不存在重大缺陷
D.已考虑客户的诚信，没有信息表明客户缺乏诚信
第4题
小谢正在进行理财规划师课程的学习，他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议，正确的顺序应该是（)。
A.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务
B.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务
C.建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实现理财计划、持续理财服务
D.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务
第7题
美银美林率先实验经纪人制度，并建立了三个部门来巩固和维护客户关系，这三个部门不包括：（)
A.亚洲私人客户服务部
B.美国私人客户服务部
C.国际私人客户服务部
D.公司与机构客户服务部
第8题
下列关于证券公司与客户关系的基本原则的说法，正确的是（)。
A.证券公司有权拒绝其他任何单位或者个人对客户资料的查询
B.证券公司不得挪用客户交易结算资金，但是经公司最高决策机构审批同意的除外
C.证券公司在经营活动中应当履行法定的信息披露义务，保障客户在充分知情的基础上作出决定
D.从控制公司成本支出考虑，证券公司可以设置职能部门或者岗位，负责与客户进行沟通，处理客户的投诉等事宜
第10题
收银员岗位职责包含()。
A.服务顾客、满足顾客需求，将顾客的意见或建议及时反馈
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B.熟悉商场布局，熟悉当日的促销活动
C.能协助防损员防止商品流失，维护公司利益
D.每日上机前检查打印机，保证打印机打出销售单据清晰;负责将上机收银工作中发生的问题，如电脑反应月慢、商品条码非法等，应及时向值班主管反映做记录
第11题
节能工作中，各子公司市场营销部门负责()。
A.负责制定本单位客户能效服务管理实施细则;
B.负责制定本单位客户能效服务工作计划，并进行监督、考核;
C.负责本单位客户能效服务资金使用计划、节约用电服务中心的管理。
D.负责监督执行及考核;
