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[判断题]

在执行规则过程中,只能表扬幼儿,以免其自尊心和自信心受到打击。()

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第1题
对于班级规则,幼儿只能遵守,不能改变()
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第2题
在对游戏进行评价时遵循教育性原则,()

A.应该多从正面评价游戏,肯定幼儿的进步,增强其自信心

B.要以正面鼓励、表扬、肯定为主,批评、否定为辅

C.不能光看到缺点与批评,只顾批评不守纪律、不遵守规则的幼儿

D.不能认为表现好、守纪律是理所当然的、应该的,而不予以及时表扬

E.应该多批评、提醒幼儿

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第3题
培养幼儿遵守规则,首先是()。

A.理解规则

B.感受规则

C.记住规则

D.执行规则

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第4题
下面哪一项是操作条件反射理论的观点?()

A.幼儿不爱整理玩具时,可以在其心情好的时候引导

B.幼儿不爱整理玩具时,可以在其有整理玩具行为时给予表扬和奖励

C.幼儿不爱整理玩具时,让其感受到被接纳和建立自信

D.成人自己每次整理,做好榜样示范作用

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第5题
要认真进行操作培训总结,在培训结束时,指导者应对学员在培训过程中个方面的表现进行总结和讲评,对其优点要进行表扬,对其不足要进行指正,从而有利于学员操作水平的不断提高。此题为判断题(对,错)。
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第6题
工单流转中人员职责为()

A.工单流转过程中,工单接受方首先处理家长端的问题,不能以各种理由推诿,延误处理,涉及到流转不标准,规则不清晰等情况,在处理好家长问题之后,责任后置

B.投诉服务部需要对投诉工单钟家长问题是否彻底解决负责,并持续输出优化和改善建议

C.知识管理人员需要不断完善更新业务知识至知识库

D.所有的通话必须记录工单,且投诉,建议,表扬工单需全部记录并派发。如出现漏记,错记等情况,责任人按照《学而思培优呼叫中心服务投诉规则》处理

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第7题
消费者在购买,使用商品时,其合法权益受到损害或造成人,财产损害时,以下描述正确的是()。

A.只能向生产者要求赔偿

B.消费者不要公开事实,以免销售者受到影响

C.不可以向销售者要求赔偿

D.可以向销售者要求赔偿

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第8题
消费者在购买.使用商品时,其合法权益受到损害或造成人.财产损害时,以下描述正确的是()。

A.消费者不要公开事实,以免销售者受到影响

B.可以向销售者要求赔偿

C.不可以向销售者要求赔偿

D.只能向生产者要求赔偿

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第9题
某局民警在侦办一起涉嫌贩卖毒品案件过程中,嫌疑人供述将一包冰毒存放在一工厂仓库内,民警持搜查证前往搜查,但工厂门卫将大门锁上,拒绝民警进入。此时民警正确的做法有()

A.由于门卫并非违法犯罪嫌疑人,因此只能耐心向其解释,说明来意,劝说其配合民警工作

B.如果门卫经劝说仍不配合民警工作,民警应与该工厂负责人进行联系,如负责人仍不配合,则可与该工厂的主管单位进行系统沟通,要求该工厂配合公安机关的侦查工作

C.大声警告门卫,告知其已涉嫌阻碍执行职务,若警告无效,经现场指挥人员决定,可强行进入工厂

D.若门卫不听警告,可以涉嫌阻碍执行职务对其进行口头传唤,如不接受传唤,可对其进行强制传唤

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第10题
二月份春季班的投诉,魏老师处理至今,解决家长上课过程中衍生出的很多问题。同时能一直惦记家长的问题,心系家长,直至最终协助家长从根本上解决了问题,家长对此十分感动,对其提出了高度评价与表扬。坐席在处理问题期间存在那些靓点()
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第11题
二月份春季班的投诉,魏丽梅老师处理至今,解决家长上课过程中衍生出的很多问题。同时能一直惦记家长的问题,心系家长,直至最终协助家长从根本上解决了问题,家长对此十分感动,对其提出了高度评价与表扬。坐席在处理问题期间存在那些靓点()
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