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第2题
理财产品信息披露的渠道与方式包括()。
A.通过我行对外门户网站(www.abchina.com)公告形式进行披露
B.通过各理财产品销售网点对外公告形式进行披露
C.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露
D.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露
E.通过与客户书面约定的其他方式进行披露
第4题
以下对“微信广告推送”服务的理解不正确的是哪一项（）
A.即通过微信朋友圈以广告的形式将您的企业或产品推送给精准的有效客户，实现快速推广
B.能有效的推广客户的企业、产品
C.就是通过微信好友的群发功能，向客户发广告
第6题
客户通过微信端扫描二维码取号时，系统将按照客户选择业务自动匹配排队渠道并按照可识别的客户等级实时推送排队号信息，无需客户服务经理确认；若客户所选择的业务种类为“非以上业务”或系统无法识别客户身份信息，则客户服务经理仍需通过“微信扫码取号”—“查询扫码结果（）
第9题
以下说法正确的是（）
A.16800/21平使用的是颗粒板，可以做4种花色
B.17600/15（天猫店铺活动期间可享受800元优惠券，京东店铺16800/15）可以做8种花色
C.客户想做榻榻米，可以为客户推荐16800/15平原态K板套餐
D.客户咨询套餐超出计价，线上一般不直接报价，引导安排门店设计师沟通为准
第10题
客户如果提出需要模组，此时应采取的洽谈策略是（）
A.询问客户需要的模组厂家
B.如无指定厂家，推荐中移物联模组
C.如已有外部厂家深度合作，则通过ICT的形式拉低客户打包采购总价
D.如已有外部厂家深度合作，则以打包价格优势为切入点，说明OneNET形式采购，总价低于现有采购模式
第11题
以下说法正确的的是（）
A.所有人员上岗前，根据不同岗位的级别防护，对不同的工作岗位人员（如医生、护士、安保、保洁等）进行视频培训后可上岗
B.科室需每个月通过视频、网络等形式开展一次全员培训，培训内容应包括有关政策要求、新冠肺炎诊疗和感染防控等知识
C.各科室有对病区突发情况紧急处理方案（如：病区出现新冠疑似患者的处理流程），指定固定医生、护士参加应急演练
D.以上都是错误的
