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[判断题]

周末,销售客户打款后,当场向驻点人员提供转账截图并表示急需提货,驻点人员看到客户提供的转账截图后,安排出库()

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第1题
某乳制品公司主要为大型连锁超市提供乳制品,近期各大超市的回款率出现大幅下降。究其原因,一是某些地区的销售人员从客户处收受回扣,允许客户不按期支付销售款;二是款项经办人不愿催促销售人员提交款提交款项清单,怕影响其工作积极性;三是市场竞争压力大,销售人员也不敢轻易得罪客户。通过讨论,以下四种解决方案,你会选择哪种?()

A.实行先交款后发货制度

B.视情节严重程度惩罚接受回扣的销售人员

C.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员

D.将强考核,只有当回款90%以上时,才兑现销售人员的销售额提成工资

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第2题
在实际销售过程中,客户对销售品的服务异议主要有()。

A.销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息

B.没能提供客户满意的服务

C.对产品的售后服务不能提供一个明确的信息

D.不能得到客户的认同

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第3题
客户提供单号,下列那些场景信息不可告知客户()

A.打款之前的理赔费用

B.货物签收日期

C.中转场理货组经理号码

D.发货方联系方式

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第4题
根据《保险销售从业人员监管办法》,保险销售人员从事保险销售活动时,不得有的行为包括()等。

A.向客户明确说明保险合同中责任免除

B.伪造、擅自变更保险合同,或者为保险合同当事人提供虚假证明材料

C.向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况

D.保险销售人员不与非法从事保险业务的机构或者个人发生保险业务往来

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第5题
某客户在全国范围内都设有分公司,但各个分公司之间的系统并不统一,总部经常为此头疼,向你询问云上是否有相关的解决方案可以帮他解决问题,此时我们应该用何种方式建议其上云?()

A.简单的向客户推荐几款正在搞营销活动的云产品,先看看客户有什么反馈

B.建议客户先提供下现有的材料,并拿着材料与技术同事讨论其上云方案

C.通过多次交流,深度分析客户的痛点与需求,并根据分析结果提供相应的上云方案

D.找一找有没有类似的上云案例,并将该案例推荐给客户

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第6题
关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责,下列说法错误的是()。

A.如确有需要,一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划

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第7题
电信公司通过招商进驻的形式,按房租(不含5%增值税)__的额度租赁给中标入驻商经营,协议及合同发起时间、租金打款需在入驻商进驻日__日内完成()

A.40% 30

B.40% 15

C.20% 30

D.20% 15

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第8题
退货退款中,客户填写了寄回商品的运费,此运费若是商家承担,该如何退还客户()

A.同意退款后系统自动退回

B.需线下转账打款

C.同意退款后系统自动退运费险,差价需线下转账打款

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第9题
商品房销售中,如遇两个以上客户对同一套房屋有意向时,销售人员应当()后确定哪位客户有优先购置权。

A.请示房号管理人员

B.请示销售经理

C.请示公司总经理

D.向销售经理提出,由销售经理请示后确定

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第10题
以下哪种宣传推介方式符合监管规定()

A.甲证券资产管理公司定向资产管理计划取名为甲公司保本1号定向资产管理计划

B.某公司销售人员在安排客户签订资产管理合同时对客户进行了详尽的风险揭示,但未签订风险揭示书

C.某公司拒绝为不符合合格投资者要求的客户提供短期贷款以突破合格投资者标准

D.销售人员通过微信、QQ等方式向不特定对象宣传定向资产管理计划

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第11题
遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺,QQ或微信联系,告知卖家需要提供保证金或其他打款要求,应如何操作?()

A.直接按照联系人要求方式打款

B.通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况

C.与对方沟通,觉得不是骗子后,直接打款

D.如果对方的旺旺信息是企业身份,直接打款

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