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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

计算机开机引导成功的结果是()。

A.给计算机通上电

B.把OS装入内存并执行它,建立对整个系统的控制

C.对计算机部件例行检查

D.由用户决定用哪一种语言来对计算机进行操作

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第1题
如果电子邮件到达时,用户的计算机没有开机那么电子邮件将()

A.退回给发信人

B.保存在ISP(Internet服务提供商)的邮件服务器上

C.过一会儿对方再重新发送

D.丢失

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第2题
客户刚输完银行卡密码,智能POS机关机了,收款数据未同步到系统,怎么办()

A.开机-查看交易明细,确认收款成功-重打印pos小票-在异常处理中输入凭证号即可数据同步

B.拍拍pos机,可能就好啦

C.快点给明源同事打电话

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第3题
如果没有设置口令会带来哪些危害:()
如果没有设置口令会带来哪些危害:()

A.如果不设登陆口令,会影响操作系统的稳定性

B.如果不设开机口令,那么他人可轻松启动或重新启动系统,从而操作您的计算机,还可通过在CMOS中给机器设置开机口令,让您无法使用计算机

C.便携机若不设硬盘口令,那么只要将您的硬盘接到别的计算机中,硬盘上所有资料就会一览无余的呈现出来

D.共享文件夹时如果不设口令,任何能够和您计算机相连的人不需授权,均可拿走你共享的资料

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第4题
以下话术表达正确的是()

A.今天来电就是解决您费用问题的,给您带来一个福利活动

B.操作成功系统会把您加入到活动当中,您什么都用操作了,系统都会安排好的

C.如引导客户在线操作,须使用固定话术借款成功最快三分钟到您银行卡账户

D.这个活动很重要,您听一下:平台最高额度二十万

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第5题
混合车道入口ETC车辆天线交易成功后司机要求领取CPC卡,操作正确的是()。

A.不发给CPC卡

B.再刷一张CPC卡给司机

C.用手持机清除OBU信息,再发CPC卡

D.引导车辆内广场调头,按有理由U型车操作放行,告知用户需等待5分钟后重新领取CPC卡

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第6题
下列哪些特殊情况可以让我们续生率分子分母同加1()

A.初一新生上过初中课,切给孩子做过规划

B.停课、结课退费学生唤回并续费秋季

C.推荐学生并报名成功

D.新高一学生没有高中教师行课,且初中教师进行续费引导

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第7题
入口车辆CPC卡刷卡成功后要求使用ETC交易,操作正确的是()。

A.发CPC卡,告知司机出口通行人工车道

B.用手持天线交易,CPC卡做未给司机卡处理

C.引导车辆内广场调头,按有理由U型车操作放行,告知用户需等待5分钟后重新ETC交易

D.清CPC卡,再用手持机交易

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第8题
东莞、惠州、河源客户来电要求降至8或18元套餐时,以下处理正确的是()
A.前台按规范走挽留三步曲(咨询原因—对比套餐挽留—优惠方案挽留),客户不接受挽留,引导客户携带有效证件到指定营业厅(东18家、洒25家、惠全部厅)办理B.不执行异步,引导线下指定营业厅办理C.先生/小姐,非常抱歉,8/18元套餐目前我们暂无权限办理,请您到营业厅办理,给您带来不便深感抱歉,需要我告诉您附近的营业厅地址吗D.需下异步工单E."E.客户接受到营业厅办理,需点击以下服务请求:业务咨询→降档挽留专项→XX套餐客户→挽留成功(8元套餐引导到厅办理) 注:无论8/18元套餐均选择该主题
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第9题
开机顺序应该是先启动计算机,后启动控制器,因为控制器启动时要寻找计算机的网络端口。()
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第10题
计算机开机密码可以使用自己的出生年月等这些方便记忆的数字。()
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第11题
所谓开机自诊断是指数控系统通屯吋,由系统内部诊断程序自动执行的诊断,它类似于计算机的开机诊断。()
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