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第2题
某管理者认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常管理中，他非常注重
对下属做好这些工作。天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意程度也最高；但是他们总也得不到上级的褒扬，因为他们总是成绩平平。该管理者面临的主要问题是：()
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A.该管理者的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩。
B.这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好的完成任务。
C.该管理者的领导方式存在问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高。
D.不一定是人的问题，有可能是所处的环境对他们不利。
第3题
下列关于代建制的优点，说法正确的是()。
A.有利于业主的风险转移
B.提高了项目管理水平和工作效率
C.有利于规范政府的投资行为
D.有利于遏制腐败
E.巩固了“投资、建设、管理、使用”四位一体的模式
第4题
《数据中心规范》标准是为了保证数据中心运维服务工作的规范化，以下对于标准的使用方法描述正确
的是
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a) 本标准供需方参照，以提出明确的运维服务需求或选择和评价服务提供商
b) 本标准供服务商使用，以借助标准改进服务能力，提高数据中心运维服务的工作效率
c) A和B都不是
d) A和B都包括
第5题
外呼指标体系设置目的有哪些（)？
A.各地市公司需建立一套完整的外呼指标体系和考核制度，促进电话外呼运营管理水平的提升，保证工作效率
B.保证客户满意度
C.保证电话外呼工作的长期、健康发展
D.有效体现电话外呼工作的价值
第8题
操作系统具有两个基本功能，即:通过()，提高计算机系统效率;向用户提供()， 提高用户的工作效率。
操作系统具有两个基本功能，即:通过（)，提高计算机系统效率;向用户提供（)， 提高用户的工作效率。
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