题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如何快速响应，缩短时长（）
A.简洁回复好的，知道了，行的
B.提高打字速度
C.常用的客服用语标准化
D.借助搜狗拼音输入法工具
答案
BCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.简洁回复好的，知道了，行的
B.提高打字速度
C.常用的客服用语标准化
D.借助搜狗拼音输入法工具
答案
BCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“如何快速响应，缩短时长（）”相关的问题
A.学会断句技巧分开解答。 忙碌时可发表情
B.自动回复内容可以设置成欢迎语， 店铺提示信息或者店铺活动等
C.集中问题设置快捷话术
D.千牛工作台按照等待时间进行排序， 等待较长的买家优点处理，避免拉长整体均响指标，避免引起投诉
A.客服人工回复消息的时间与顾客消息之间时间差的平均值即为平均响应时长
B.POP风向标考核指标
C.平台考核红线的要求是:月平均响应时长＜40秒(月咨询量＞300)
A.买家发消息后，左侧旺旺等待列表会显示【高真+读秒】
B.智能辅助自动回复后，左侧旺旺等待列表会显示【感叹号+灭亮+灭读秒】
C.买家再次发消息，左侧旺旺等待列表会显示【感叹号+高亮+读秒】
D.买家又再次发消息，智能辅助自动回复后，左侧旺旺等待列表会显示感叹号+灭亮+灭读秒】
A.带宽有限，可以暂时不处理，一个一个来
B.先在群里回复1，表示有响应，再将客户群置顶，后续问题解决后取消置顶，不遗漏问题
C.先处理高等级/优先级客户问题
D.和同时值班的同学沟通，互相帮忙配合协作解决短暂的带宽瓶颈
A.通过移动销售-我-在线客服，进入客户线上聊天快速通道
B.通过地产智能名片-消息，及时回复客户消息
C.等着客户加我微信我才知道原来给我留言了
D.等着客户给我打电话我才知道原来给我留言了
A.产程中尽量使产妇安静，适当应用镇静剂
B.缩宫素点滴，加强宫缩
C.立即剖宫产
D.快速给毛花苷C（西地兰）预防心衰
E.立即行人工破膜，缩短产程
